Maclearおよび8lendsのCCOであり、同社の対外的な発信を担うIván Marchenaは、欧州のP2P投資家にとって最も信頼される情報チャンネルの一つであるInvant APPsの発信者、Antonio Hernández Moraと2回目となる対面収録を行うため、初めてSpainを訪れた。
ご招待に感謝しています。Antonioは欧州で最大規模かつ最も活発なP2P投資家コミュニティの一つを築いてきました。その聴衆に率直に語る機会をいただけることは、Maclearにとって最も重要な人々、すなわち私たちの投資家に直接声を届ける貴重な機会です。
Ivánがこのチャンネルに登場するのは2回目である。 最初の対話はオンラインで行われた コミュニティからの質問が相次いだことをきっかけに、7月に実施された。プラットフォームがLTVをどのように算出しているのか、成長計画はどのようなものか、そして何よりもスペインの規制当局が出した通知をめぐって何が起きているのか、といった内容だった。Ivánは当時これらの質問に詳しく答えており、それからおよそ2か月が経過している。
その間も、MaclearとInvantAPPsコミュニティとの対話は続いた。しかし同じ期間に、Maclearの見方では必ずしも確かな根拠に基づくとは言えない内容を公開したコンテンツ制作者も複数現れた。CNMVの通知やプラットフォームの進行中の規制手続きをめぐる疑問が残っていたことも重なり、コミュニティの懸念は高まり続けた。
そのことが、チームにさらに一歩踏み込む後押しとなった。対話の場をSpainそのものに移し、Antonioと対面で向き合い、ここ数週間Invant APPsコミュニティで投資家から寄せられていた質問に正面から答えるというものである。インタビューは一問一答形式で進められ、最も厳しい内容を含め、取り上げられなかったテーマはなかった。
対話は、多くの投資家が指摘していたテーマから始まった。ここ数週間でMaclearの広告露出が目に見えて増え、時には懸念を抱くほどになっていたという点である。
Antonioは、投資家が直接尋ねてきた質問から切り出した。なぜMaclearの広告はここ数週間で目に見えて増えたのか。
Ivánはこの変化を、方向性の転換ではなく優先順位の変化だと説明した。長らくチームは製品開発に注力してきた。新機能、借り手評価プロセスの改善、カスタマーサービス、プラットフォームの使い勝手などである。その一方で広告は後回しになっていた。 Maclearが完全に稼働し始めたのは実質的に2023年からであり、最初の資金調達案件から数えてのことだ。その期間の多くは会社の基盤を固めることに費やされた。広告はリストの最後にあった。だから投資家が今、広告が増え、マーケティングがより目立つようになったのを見ると、積極的に映るかもしれない。しかし実際には、ようやくきちんと注力し始めた領域だというだけのことだ。
「私たちは製品開発に非常に集中していて……広告は少し脇に置いていました。今はその面にももっと注力したいと考えています」
Ivánはまた、ネットでMaclearを検索しただけでその後表示されるようになったリターゲティング広告についても触れた。これはプラットフォーム固有の仕組みではなく、ブラウザのクッキーによるものだ。
「気になる方は、キャッシュを消し、クッキーを消せば、Maclearの広告はかなり減ります……一部はユーザー側の責任でもあります」
半ば冗談で、広告に自ら出演することで報酬を得ているのかと尋ねられたIvánは、すぐにこう明言した。
「いえいえ、違います。正直に言って、ブランドへの忠誠心からやっています」
投資家からよく寄せられる質問なので明確にしておくと、広告もボーナスもMaclear自身のマーケティング予算から支出されており、投資家の資金が使われることは一切ない。 投資家の資金は分別された別口座に保管されている。
Ivánはこれを対話全体の要と呼び、最も鋭い質問が集中した部分でもあった。議論は主に2点を中心に展開した。スペインの規制当局であるCNMVが発出した通知と、Maclearが取り組む ECSPRライセンスである。
ここで強調しておきたいのは、ECSPRライセンスはMaclearにとって必須要件ではないという点だ。すでにスイスで規制を受けているプラットフォームとして、Maclearはこれなしでも合法的に事業を行える。しかし同社はあえて取得を目指すことを決めた。より一層の透明性を確保し、プラットフォーム上の投資家に追加的な安全性の層を提供する手段としてである。
「この通知、そして皆さまからのこの関心を受けて、私たちは他の計画を動かし、規制対応を最優先とすることを決めました。」
透明性と金融面での保護が投資家にとってどれほど重要かを私たちは理解しており、欧州ライセンスの取得はその姿勢を示す具体的な方法の一つです。
ポッドキャスト限定で、IvánはMaclearがECSPRライセンス取得に向けて3つの道筋を並行して進めていることを明かした。直接申請すること、すでに規制を受けている事業体と提携すること、そして初めて公に、同社がスペインでの法人登記を検討していると認めたことである。
「私たちはスペインに法的な所在地を登記したいと考えています。Maclearのビルを建てるという話ではありませんが、ライセンスを直接取得するために取り組んでいる可能性の一つです。」
特にスペインはMaclearにとって強い関心の対象である。プラットフォームの投資家基盤のかなりの部分がスペインにあり、そのコミュニティは同社最大級の規模へと成長している。そのつながりに加えて、スペインは実務的な機会でもある。同国に法的拠点を設けることは、EU全域で完全に有効なライセンスを取得するための道筋となり得る。
これは現在、同社の優先事項であり、チームは可能な限り迅速に進めるための法的準備を進めている。最終的な道筋がまだ確定していないため、現段階では確定的な期限を設定することはできない。
Ivánはまた、CNMVの通知を実際に引き起こしたものについて、これまでで最も明確な説明を行った。スペイン人投資家の情報に関するデータ要請が、スイスとスペインを結ぶ公式の規制上のチャネル外から届いたというものである。
「私たちはそれを非公開の機微な情報だと考えています……スペインの規制当局が、スイスで私たちを規制する当局と連絡を取っていたなら、私たちは情報を提出していたでしょう。それは行われませんでした。」
そしてここで、その判断の背後にある意図を明確にしておくことが重要だ。
「私たちは言い訳を探しているのではありません。解決策をテーブルに載せようとしているのです。」
Ivánは、Maclearチーム全体の立場と一致する見解を述べた。
「今それを問うのは、実際もっともな質問だと思います。私が企業に投資していたら、社内で何が起きているのか同じことを尋ねるでしょう。ですからこれは必須であり、やらなければならないことだと考えていますし、実際に取り組んでいます。」
これは投資家からの当然の期待であると理解しており、私たちはこの問いを避けようとはしていません。監査済み報告書を提供するかどうかが問題だったことは一度もありません。Maclearは法的義務がないにもかかわらず2023年の報告書を自主的に公開することで、早い段階からこの基準を自らに課しており、以来その同じ基準を満たすべく取り組みを続けてきました。
2024年通年の財務報告書 も、監査前の形式で、以下とあわせて公開された。 CFOによる概要レター。同報告書は力強い基礎的成長を示した。ローンポートフォリオは13倍、収益は7倍、利息収入は126倍、資本金は1.25倍となり、投資家への支払いはすべて全額かつ期日どおりに行われ、実行済みローンのデフォルトはなかった。
その2024年のレポートは、意図的に現在の監査前の形式で公開されました。当時、チームは次のように説明しています:
「2024年のレポートは意図的に現在の形式で公開しています。監査は現在も進行中で、完了次第、更新版を公開します。現段階で監査人の名称を開示しないのは、プロセスを妨げかねない第三者からの接触を避けるためです……現時点で公開しているのは、数字をありのままご覧いただくためです。監査が完了しても内容は変わりません。」
Ivánは、当初7月に予定されていた2025年度の会計報告を、監査未了ではなく監査済みで提出できるよう秋に延期したことを認めました。スケジュールとしては、監査済みの2025年レポートは今秋に、2026年のレポートは年自体がほぼ終わることから来年の最初の数か月に続く見込みです。
その間、投資家は監査済みレポートを待たずとも同社の状況を確認できます。Maclearは自社ウェブサイトでリアルタイムの企業データを毎月更新して公開しており、詳しく見たい方は誰でも閲覧できます。これらは最終的に監査済みレポートに反映されるのと同じ基礎数値です。
Antonioは、企業が公の場で、ましてや公式のスポークスパーソンを通じて語ることが通常ない話題を取り上げました。すなわち、Maclearに批判的になったクリエイターやインフルエンサー、そして自身のチャンネルで体験を公に共有した後にプラットフォームを離れた投資家についてです。
Ivánは次のように答えました:
「私たちは競争の激しい業界にいます。私たちのやることを気に入る人もいれば、そうでない人もいる。それは当然のことだと思います。」
投資家一人ひとりの判断は尊重されるべきです。Maclearが誰かにとって適していないのであれば、それは正当な結果です。私たちはこれを問題とは考えておらず、むしろその逆です。私たちはすべての投資家と、その判断を尊重します。私たちがお願いしたいのは、作り上げられたものではなく、実際の体験を反映した誠実なフィードバックだけです。
「私たちは、どこが間違っているのかを教えてほしいと皆さんにお願いしています。それこそが目的だからです。そのフィードバックがなければ、私たちは前に進めません。」
Maclearは投資家から寄せられるフィードバックを常に重視しており、コミュニティからの声に適応する柔軟な企業であり続けようと努めています。当社の機能や改善の多くは、まさにそうしたフィードバックによって生まれました。ですので、時間を割いて共有してくださるすべての方に感謝するとともに、今後も続けていただくようお願いします。
締めくくりの前に、Antonioは自身の投資家コミュニティから日頃聞いているフィードバックを踏まえ、Maclearがこの分野でトップのプラットフォームになるために何が後押しとなり得るかについて、自身の見解を述べました。彼の提言は3点に集約されます:
対話の締めくくりに、Ivánは同社が次にどこへ注力するのかを示しました。3つの領域すべてでECSPR申請プロセスを完了すること、完全に独立監査を受けたレポートを提出すること、そして投資家保護を維持しながらローンポートフォリオの拡大を続けることです。
彼はインタビュー全体のトーンを決定づける一言でまとめました:
「私たちは完璧ではありません。誰をも喜ばせる金貨のような存在でもありません。それでも私たちは耳を傾け続け、進めながら改善を続けます。」
まず何よりも、IvánはAntonioの招待に感謝を述べました。Invant APPsは最近、欧州のプラットフォームと金融インフルエンサーに特化した新シリーズを開始し、Maclearはその第1回ゲストという栄誉に与りました。
Ivánはまた、初めて訪れたMadridについての個人的な印象も語りました:
「とても良い印象を受けましたし、こうしたオープンな対話を投資家の皆さまと続けることがいかに重要かを改めて確認できました。今後はこのような会合をもっと頻繁に開催し、投資家が会社と直接つながり、私たちが本当に皆さまとともに成長したいと考えていることを実感していただければと思います。」
「全体として、スペインでの歓迎を心から楽しみました。素晴らしい雰囲気、素晴らしい人々、そしてもちろん食事も素晴らしかったです。」
Iván Marchenaとのインタビュー全編: https://youtu.be/hDprxfqH4lo?si=CaPUYjgVQkGwozBq
Iván Marchenaとの前回のインタビュー（オンライン）: https://youtu.be/lGsu_owite8?si=BiRW73bhVTEHHdcQ
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