Регистрация

Maclear / Акаунт и сигурност / Настройки на акаунта и сигурност / Как да промените имейл адреса си в Maclear

Как да промените имейл адреса си в Maclear

03.08.2026

2 мин

В тази статия

Промените на имейл адреса в Maclear се обработват от екипа за поддръжка по съображения за сигурност. За да поискате промяна, изпратете селфи, на което държите паспорта или националната си лична карта на [email protected] или чрез чата за поддръжка, като кликнете на "Отговорът не ми помогна." След проверка на самоличността, екипът ще актуализира имейл адреса ви в рамките на 1–2 работни дни.

Защо не мога да променя имейл адреса си сам в настройките на акаунта?

Промените на имейл адреса изискват потвърждение на самоличността чрез поддръжката, за да се осигури сигурността на акаунта ви.

Какво остава същото след промяна на имейла ви?

Промяната на имейл адреса ви не засяга никаква друга част от акаунта ви. Следните остават напълно непокътнати:

  • KYC и POA статус на проверка — не е необходимо повторно проверяване

  • Формуляр A — не е необходимо да бъде подписан отново

  • Всички активни инвестиции и техните графици

  • AutoInvest стратегии и настройки

  • Статус на лоялност и история на бонуси

  • История на транзакции и депозити

  • Реферални линкове и реферални награди

Вашият нов имейл адрес ще се използва за всички бъдещи опити за вход, известия и комуникации на платформата.

Ще трябва ли да повтарям KYC или POA след промяна на имейла си?

Не. Промената на имейл адреса ви не засяга статуса на проверката ви. Вашият KYC, POA и Формуляр A остават валидни след актуализацията на имейла.

Регулаторно разкритие: Maclear AG, регистрирана в Швейцария, член на PolyReg SRO, само-регулираща организация, наблюдавана от FINMA.


Вижте също: Как да промените паролата си в Maclear · Как да се свържете с поддръжката на Maclear: всички канали, времена за отговор и ескалация

Научете повече на maclear.ch

Свързани статии

Как да затворите вашата Maclear инвестиционна сметка: какво се случва с активните инвестиции?

За да затворите вашата Maclear сметка, изпратете имейл на [email protected] след като изтеглите всички налични средства. Активните инвестиции продължават да функционират до изплащането им по график — за да излезете по-рано, ги обявете на вторичния пазар. Личните данни се съхраняват поне 10 години съгласно швейцарския закон за ППС преди изтриване, а закритите сметки могат да бъдат реактивирани в този период.

Как да промените паролата си в Maclear

Променете паролата си в Maclear от Лични настройки, докато сте влезли, или я нулирайте от страницата за вход чрез "Забравихте паролата си?", ако не можете да влезете. Паролите трябва да съдържат само латински символи, да са с дължина поне 8 символа, с една главна буква, една малка буква, едно число и един специален символ. Индикатор за сила потвърдява избора ви по време на настройката.

Как да активирате 2FA в Maclear: ръководство стъпка по стъпка

За да активирате 2FA в Maclear, отворете Лични настройки, включете секцията за Двуфакторна автентикация и изберете приложение за автентикация или имейл. За метода с приложение инсталирайте Google Authenticator, сканирайте QR кода, запазете 16-цифрения резервен ключ и въведете генерирания 6-цифрен код. За имейл поискайте еднократен код, изпратен на регистрирания ви адрес.

Как да възстановите достъпа до Maclear, ако сте загубили кода си за 2FA

Възстановяването на загубен код за 2FA на Maclear зависи от вашия 16-цифрен резервен ключ. С ключа, добавете отново акаунта в Google Authenticator и кодовете ще започнат да се генерират незабавно. Без него, изпратете имейл на [email protected] с селфи, на което държите личната си карта — екипът ще отключи 2FA в рамките на 1–5 работни дни, след което всякакъв метод може да бъде настроен отново.