Регистрация

Maclear / Акаунт и сигурност / Настройки на акаунта и сигурност / Как да затворите вашата Maclear инвестиционна сметка: какво се случва с активните инвестиции?

Как да затворите вашата Maclear инвестиционна сметка: какво се случва с активните инвестиции?

03.08.2026

2 мин

В тази статия

За да затворите вашата Maclear сметка, свържете се с [email protected]. Преди да подадете искане за затваряне, уверете се, че сте изтеглили всички налични средства — само средства, които в момента не са инвестирани в активни проекти, могат да бъдат изтеглени. Ако имате активни инвестиции по време на затварянето, те ще продължат да функционират до изплащането на заемите съгласно техните графици.

Ако искате да излезете от активните инвестиции по-рано, можете да обявите позициите си на вторичния пазар — имайте предвид, че продажбите на вторичния пазар зависят от търсенето от купувачите и не са гарантирани.

Какво се случва с моите данни след затваряне на сметката?

След затваряне на сметката, вашите лични данни ще бъдат изтрити в съответствие с Политиката за поверителност на Maclear след законово изискван период на съхранение от поне 10 години, както е посочено в Общите условия на Maclear, член 2.11. До тогава всички данни остават конфиденциални и ще бъдат споделени само с органите по ППС/ТФ при официално искане, подадено до Maclear.

Защо моите данни се съхраняват 10 години след затваряне на сметката?

Периодът на съхранение от 10 години е законово изискване съгласно регулациите за ППС/ТФ и важи независимо от причината за затваряне на сметката. Това не е решение на политиката на Maclear — това е законово задължение, приложимо за всички регулирани финансови посредници.

Мога ли да reopen a closed Maclear account?

Да. Можете да реактивирате закрита сметка в рамките на периода на съхранение на данни (10 години). За да направите това, свържете се с [email protected] и предоставете селфи с вашия документ за самоличност.

Регулаторно разкритие: Maclear AG, регистрирана в Швейцария, член на PolyReg SRO, само-регулираща организация, наблюдавана от FINMA.


Вижте също: withdraw-funds-maclear · Как да използвате вторичния пазар на Maclear: обяснено за покупка и продажба на инвестиции · Как да се свържете с поддръжката на Maclear: всички канали, времена за отговор и ескалация

Научете повече на maclear.ch

Свързани статии

Как да промените паролата си в Maclear

Променете паролата си в Maclear от Лични настройки, докато сте влезли, или я нулирайте от страницата за вход чрез "Забравихте паролата си?", ако не можете да влезете. Паролите трябва да съдържат само латински символи, да са с дължина поне 8 символа, с една главна буква, една малка буква, едно число и един специален символ. Индикатор за сила потвърдява избора ви по време на настройката.

Как да активирате 2FA в Maclear: ръководство стъпка по стъпка

За да активирате 2FA в Maclear, отворете Лични настройки, включете секцията за Двуфакторна автентикация и изберете приложение за автентикация или имейл. За метода с приложение инсталирайте Google Authenticator, сканирайте QR кода, запазете 16-цифрения резервен ключ и въведете генерирания 6-цифрен код. За имейл поискайте еднократен код, изпратен на регистрирания ви адрес.

Как да възстановите достъпа до Maclear, ако сте загубили кода си за 2FA

Възстановяването на загубен код за 2FA на Maclear зависи от вашия 16-цифрен резервен ключ. С ключа, добавете отново акаунта в Google Authenticator и кодовете ще започнат да се генерират незабавно. Без него, изпратете имейл на [email protected] с селфи, на което държите личната си карта — екипът ще отключи 2FA в рамките на 1–5 работни дни, след което всякакъв метод може да бъде настроен отново.

Как да промените имейл адреса си в Maclear

Промяната на имейл адреса ви в Maclear е действие, което се обработва от поддръжката поради съображения за сигурност. Изпратете имейл на [email protected] с селфи, на което държите паспорта или националната си лична карта; след потвърждаване на самоличността, адресът ви ще бъде актуализиран в рамките на 1–2 работни дни. KYC, POA, Формуляр A, активни инвестиции, AutoInvest и история на рефералите остават непокътнати — нищо не трябва да се повтаря.