Quels documents sont requis pour la vérification Maclear : pièce d'identité, preuve d'adresse et règles de scan
03.08.2026
9 min
La vérification Maclear comporte deux volets : la vérification d'identité (KYCet le justificatif de domicile (POA Le KYC s'effectue en premier ; le POA déverrouille les dépôts et l'investissement. Les deux sont requis avant toute activité financière sur la plateforme. La vérification est traitée par l'intermédiaire de Sumsub
Quels documents sont acceptés pour la vérification d'identité sur Maclear ?
L'un des documents suivants :
- Passeport — quel que soit le pays d'émission, doit être en cours de validité
- Carte nationale d'identité — émise par les pouvoirs publics, en cours de validité
- Titre de séjour — en cours de validité et n'expirant pas dans le mois à venir
L'ensemble des documents doit être émis par les pouvoirs publics. Les documents périmés ainsi que les documents expirant dans le mois sont rejetés.
Quels documents sont acceptés comme justificatif de domicile (POA) sur Maclear ?
L'un quelconque des documents suivants, émis au cours des 3 derniers mois, faisant figurer votre nom complet et votre adresse de résidence :
Type de document | Exemples |
Document administratif | Attestation administrative, registre électoral, avis d'imposition |
Services collectifs / télécommunications | Facture de services collectifs, facture de télécommunications |
Bancaire | Lettre bancaire, relevé bancaire — les documents de néobanques ne sont pas acceptés automatiquement* |
Opérateur de téléphonie mobile | Facture ou relevé d'opérateur de téléphonie mobile |
Autres | Contrat de bail ou assurance (doit être actuellement en vigueur) |
*Si un relevé de néobanque (Revolut, N26, Monzo) constitue votre seule option, contactez [email protected] en vue d'un examen manuel avant la soumission.
Les passeports, les cartes nationales d'identité et les titres de séjour ne sont pas acceptés en tant que POA.
Qu'est-ce qui n'est PAS accepté en tant que justificatif de domicile sur Maclear ?
Voici les erreurs de soumission les plus courantes — toutes entraînent un rejet :
- Captures d'écran de banque en ligne au lieu d'un relevé PDF téléchargé
- Documents datant de plus de 3 mois
- Notifications par courriel, confirmations de commande ou avis de livraison
- Documents sans adresse de résidence complète
- Documents sans votre nom complet
- Documents émis sous un nom différent de celui de votre compte Maclear
- Documents rognés, modifiés ou partiellement visibles
- Relevés de néobanques soumis sans approbation préalable du support
Puis-je envoyer un scan ou une photographie de mon passeport à Maclear ?
Non. La vérification s'effectue en temps réel par l'intermédiaire de Sumsub et requiert une photographie en direct prise directement dans l'application. Les photographies prises au préalable et les scans statiques ne sont pas acceptés. Un smartphone doté d'un appareil photo opérationnel est vivement recommandé — les caméras d'ordinateur produisent des images de moindre qualité et accroissent la probabilité de rejet.
Puis-je couvrir des informations sur ma pièce d'identité ou mon document POA ?
Non. Chaque champ doit demeurer pleinement visible. Le fait de couvrir ou de flouter quelque partie que ce soit de votre document entraîne un rejet automatique — cela s'applique tant aux documents d'identité qu'aux justificatifs de domicile.
Que dois-je faire si j'ai changé d'adresse de résidence ?
Adressez un nouveau document POA à [email protected]. Le document doit satisfaire aux exigences standard : émis au cours des 3 derniers mois, faisant clairement figurer votre nom complet et votre adresse de résidence mise à jour. Les changements d'adresse ne peuvent être effectués par l'intermédiaire des paramètres en libre-service de la plateforme.
Les relevés de néobanque fonctionnent-ils en tant que POA sur Maclear ?
Pas automatiquement. Les relevés de néobanques telles que Revolut, N26 et Monzo ne sont pas acceptés en tant que POA standard. Si un relevé de néobanque est le seul document dont vous disposiez, contactez [email protected] en vue d'un examen manuel avant la soumission.
Puis-je utiliser un passeport émis par un pays hors UE ?
Oui. Maclear accepte les passeports en provenance de tout pays, dès lors que le document est en cours de validité et que vous êtes résident de l'un des pays admis. Le pays d'émission du passeport n'a pas à correspondre à votre pays de résidence. Pour la liste complète des pays admis, voir l'Article 17.
Voir également : Pourquoi ma vérification a-t-elle échoué et comment y remédier Comment compléter la vérification d'identité sur Maclear Quels pays sont admis Glossaire des termes clés
Maclear AG, immatriculée en Suisse, membre de PolyReg SRO, organisme d'autorégulation supervisé par la FINMA.
Voir aussi : Pourquoi ma vérification Maclear a-t-elle échoué et comment la corriger ? · Comment compléter la vérification d'identité sur Maclear : processus et délais · Quels pays sont pris en charge pour la vérification des investisseurs Maclear ?