Version effective à partir du 5 juillet 2022
Maclear AG, dont le siège social est situé à Wallisellen (ci-après dénommée « Maclear »), est responsable du fonctionnement de la plateforme et du site web maclear.ch (ci-après dénommée « la plateforme »). À ce titre, Maclear est le responsable du traitement et le propriétaire des données traitées à cet égard.
La confidentialité et la sécurité sont des priorités absolues pour Maclear. Maclear respecte la confidentialité des informations des investisseurs, des emprunteurs ou des autres utilisateurs de la plateforme.
Maclear s'engage à protéger toutes les données personnelles des utilisateurs de la plateforme, en particulier des personnes qui s'inscrivent en tant qu'investisseurs ou emprunteurs sur la plateforme, conformément aux dispositions suivantes. Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont utilisées pour protéger de manière adéquate les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte et la destruction.
Cette politique de confidentialité et de cookies fournit des informations sur les données collectées, ainsi que sur la manière dont la sécurité des données est garantie, traitée, utilisée et protégée conformément à la loi suisse sur la protection des données (DPA) et au règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD). Les données sont traitées strictement dans le cadre des dispositions applicables en matière de protection des données de la Suisse et de l'UE.
Les dispositions ne s'appliquent pas aux sites Web d'opérateurs tiers accessibles via des liens fournis sur la plateforme ou dans des e-mails envoyés par Maclear. Maclear n'est pas responsable de la manière dont ces entreprises se conforment aux données. L'utilisateur doit consulter les politiques de confidentialité de ces tiers.
En accédant à la page d'accueil de Maclear, l'utilisateur accepte les conditions relatives à la manière dont les données sont traitées, utilisées et protégées par Maclear conformément à la présente Politique de confidentialité et de cookies. L'utilisateur a le droit de ne pas fournir d'informations personnelles à Maclear, mais la loi oblige Maclear à collecter certaines données le concernant. Maclear pourrait ne pas être en mesure d'offrir le service complet à un utilisateur qui ne fournit pas toutes les informations demandées par Maclear.
Maclear veille à ce que des précautions techniques et organisationnelles soient mises en place pour garantir le respect de la présente Politique de confidentialité et de cookies. Maclear a désigné en interne un responsable de la protection des données qui est chargé de respecter la Politique de confidentialité et de cookies et de veiller à ce que ses principes soient respectés à tout moment.
Ces principes sont notamment la minimisation des données, la pseudonymisation dans la mesure du possible, la séparation des données en fonction de leur objectif, des restrictions d'accès étendues et un concept de suppression active.
En outre, Maclear veille à ce que les paramètres par défaut soient tels que le traitement des données soit limité au minimum nécessaire, et la norme reflète ainsi la protection maximale pour l'utilisateur de la plateforme.
Maclear traite les données personnelles des utilisateurs que les utilisateurs soumettent lors de leur inscription ou de leur utilisation de la plateforme. Il peut notamment s'agir du nom, de l'adresse, de la date de naissance, du sexe, de l'adresse e-mail, des numéros de téléphone, des pièces d'identité, etc.
Les données sont traitées strictement dans le cadre des réglementations applicables en matière de protection des données. Les données ne seront utilisées par Maclear que pour fournir le service comme prévu. En fournissant des données, l'utilisateur accepte que Maclear collecte, enregistre, utilise et transfère des données conformément à la présente Politique de confidentialité et de cookies et dans le but de fournir le service principal de la plateforme, de contacter l'utilisateur, de fournir la newsletter et d'effectuer des analyses.
En principe, les données personnelles sont collectées directement auprès de l'utilisateur, par exemple lorsqu'il transmet ou communique des données via la plateforme, mais peuvent également être collectées auprès d'autres sources. Par exemple, les données sont également collectées à partir de registres publics ; cela s'applique en particulier aux données sur les emprunteurs, pour lesquelles les registres des poursuites et les agences d'information sur le crédit sont consultés.
Les données collectées varient selon que l'utilisateur de la plateforme est inscrit ou non d'une part, et qu'il est inscrit en tant qu'investisseur ou en tant qu'emprunteur d'autre part.
Les sites Web de la plateforme peuvent être visités sans inscription. Lorsque vous consultez les sites Web de la plateforme, entre autres, les adresses IP de tous les utilisateurs, les sites Web visités, la date et la durée ainsi que le logiciel de navigation utilisé, le pays d'origine, le réglage du fuseau horaire peuvent être automatiquement enregistrés. Hormis les données mentionnées qui sont automatiquement enregistrées par le serveur Web ou par des tiers lors de la visite des sites Web, aucune autre donnée personnelle n'est collectée sans enregistrement et ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique.
Lors de l'inscription en tant qu'investisseur, des données personnelles sont collectées conformément au processus d'inscription. Cela inclut les nom et prénom, la nationalité, l'adresse ou le domicile, la profession, le nom de l'entreprise, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et les coordonnées bancaires.
Lors de l'inscription en tant qu'emprunteur, des données supplémentaires aux données mentionnées ci-dessus sont collectées. D'une part, les données demandées lors du processus d'enregistrement, d'autre part, des données supplémentaires sont collectées auprès de sources externes, telles que le registre des poursuites, les sources d'informations sur la solvabilité et les agences d'information sur le crédit.
Maclear utilise également des cookies pour collecter des informations afin de faciliter l'utilisation de la plateforme et des outils de communication et d'analyse (voir ci-dessous).
Ces données traitées sont utilisées pour la fourniture de services prévue par Maclear conformément aux conditions générales, pour l'utilisation et l'administration des utilisateurs, pour l'administration technique et le développement ultérieur de la plateforme, pour améliorer le service client et la fourniture de services ainsi que pour le marketing.
L'utilisateur autorise Maclear à utiliser les données fournies en remplissant le formulaire de registre pour répondre à tout type de demande.
En s'inscrivant à la newsletter, l'utilisateur autorise Maclear à utiliser son nom et son adresse e-mail pour fournir la newsletter à l'utilisateur. L'utilisateur peut se désinscrire à tout moment.
Maclear transmettra les données des utilisateurs à des tiers en Suisse et à l'étranger dans le strict cadre des activités de Maclear décrites ci-dessus et dans les conditions générales. Maclear veille ainsi à ce que seules les données les plus nécessaires soient transférées. En particulier, les données peuvent être divulguées à des agences de crédit, à des agences de recouvrement de créances, à des autorités légalement autorisées, à des fournisseurs et à d'autres tiers.
Les destinataires de ces données sont tenus de respecter les règles de protection des données. Le cas échéant, Maclear conclut également des accords qui obligent les destinataires à disposer d'une sécurité des données appropriée.
Dans le cadre des exigences légales de la législation sur le blanchiment d'argent, Malcear et les tiers mandatés à cette fin effectuent des recherches pour vérifier l'identité et d'autres informations pertinentes au cas individuel. Maclear travaille avec Acuant Inc., une société constituée aux États-Unis, qui s'occupe de l'identification et d'autres tâches de lutte contre le blanchiment d'argent pour Maclear.
Les informations relatives aux projets sont disponibles sur la plateforme. Cela concerne les titres des projets, qui sont également visibles pour les visiteurs de la plateforme qui ne sont pas enregistrés. La description du projet, telle que fournie par l'emprunteur, est mise à la disposition de tous les utilisateurs enregistrés sur la plateforme.
Dans le cadre du processus de présélection du crédit, Maclear prendra toutes les mesures nécessaires pour évaluer la cote de crédit de l'emprunteur afin de déterminer la ligne de crédit et le taux d'intérêt. Au cours de ce processus, des informations sont échangées avec des agences d'évaluation du crédit. Cela sert également à prévenir la fraude et est exigé dans une certaine mesure par la réglementation sur le blanchiment d'argent. Les données seront échangées avec ces agences tant que l'emprunteur est un utilisateur de la plateforme. Si le prêt n'est pas remboursé, les informations sont transmises à l'agence de référence de crédit après un rappel approprié. L'agence d'évaluation du crédit enregistre les informations et peut les transmettre à des tiers.
Dans le cas d'une question pertinente pour un rapport conformément à l'article 9 de la LBA ou à l'article 305ter, paragraphe 2, SCC, les informations pertinentes sont envoyées par Maclear au bureau de reporting désigné à Berne, qui est le MROS (Swiss CRF).
Maclear est organisé en interne de telle sorte que les autorisations d'accès soient clairement définies et limitées aux seules personnes les plus nécessaires. En outre, les droits d'accès sont tels que les personnes responsables ne peuvent accéder qu'aux données les plus nécessaires. Le responsable interne de la protection des données vérifie le respect continu de cette exigence par le biais de contrôles réguliers.
Les données personnelles désignent toutes les informations relatives à une personne physique ou morale, une entité ou une association qui est ou peut être identifiée, même indirectement, par référence à d'autres informations, y compris un numéro d'identification personnel, en particulier des noms, des adresses, des adresses e-mail et d'autres données personnelles ou factuelles que Maclear peut collecter dans des cas individuels.
Les données personnelles sont traitées conformément à toutes les lois applicables en matière de protection des données, y compris leurs modifications. Les données sont stockées sur des serveurs situés en Suisse, dont les centres de données répondent aux exigences les plus strictes. Le stockage ne dure que tant que l'objectif ou les réglementations légales l'exigent.
Maclear traite les données de l'utilisateur aussi longtemps que nécessaire à l'exécution de l'obligation contractuelle et au respect des obligations légales ou à d'autres fins poursuivies par le traitement. Cela inclut toute la durée de la relation commerciale, y compris son initiation. La période au-delà de cette période est également affectée dans la mesure où des obligations légales de conservation et de documentation existent. Les données personnelles peuvent être conservées pendant la période pendant laquelle des réclamations peuvent être faites contre Maclear ou dans la mesure où Maclear est légalement obligée de le faire ou si des intérêts commerciaux légitimes nécessitent une conservation supplémentaire (par exemple à des fins de preuve et de documentation). Dès que les données de l'utilisateur ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, elles seront supprimées ou, dans la mesure du possible, rendues anonymes.
Les données collectées par Maclear sont soumises aux normes de confidentialité les plus strictes possibles et sont traitées avec le plus grand soin possible. Maclear a pris toutes les mesures organisationnelles et techniques raisonnables pour protéger les données contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive, toute destruction, toute manipulation et toute divulgation.
Le traitement des données est informatique et informatisé. Les procédures organisationnelles sont suivies pour protéger la sécurité des données. Dans certains cas, les données peuvent également être accessibles à certaines personnes responsables au sein de Maclear impliquées dans le fonctionnement du site Web (administration, marketing, service juridique, administration du système). Il est également possible que les données soient accessibles à des tiers mandatés en Suisse ou à l'étranger (par exemple des prestataires de services techniques externes, des prestataires de services postaux, des hébergeurs, des sociétés informatiques, des agences de communication). La liste mise à jour de ces parties peut être demandée à tout moment au responsable de la sécurité des données chez Maclear.
Le consentement donné peut être révoqué à tout moment. Cependant, une telle révocation n'affecte pas les données traitées.
Maclear utilise des cookies pour la plateforme afin de faciliter l'utilisation de la plateforme et la communication. Pour s'assurer que la plateforme est adaptée aux paramètres de l'utilisateur lors d'un accès ultérieur, les informations sont stockées dans des cookies permanents. Les cookies permettent de concevoir la plateforme en fonction des besoins de l'utilisateur. Les cookies sont également utilisés pour reconnaître l'utilisateur lors de son prochain accès à la plateforme, pour améliorer les mesures publicitaires et pour identifier les dysfonctionnements de la plateforme (voir les cookies utilisés ci-dessous).
Maclear peut coopérer avec des tiers afin de faciliter la collecte de ces données et à des fins d'analyse (voir les analyses ci-dessous). Les fournisseurs tiers informent sur les données collectées.
Les cookies sont de petits blocs de données créés par un serveur Web pendant qu'un utilisateur navigue sur un site Web et placés sur l'ordinateur ou un autre appareil de l'utilisateur par le navigateur Web de l'utilisateur. L'utilisation de cookies peut être désactivée dans les paramètres du navigateur. L'utilisateur peut éviter la collecte de données grâce à des modules complémentaires. Les cookies peuvent également être supprimés manuellement. Toutefois, cela peut restreindre, voire empêcher, l'utilisation de la plateforme.
Les cookies ne contiennent aucune information permettant d'identifier directement l'utilisateur individuel. La transmission anonyme et la sauvegarde des données sont sécurisées. Aucune donnée sensible, telle que les coordonnées bancaires, n'est stockée dans les cookies. Les cookies utilisés par Maclear ne peuvent pas endommager l'ordinateur ou tout autre appareil de l'utilisateur.
En utilisant le site Web de Maclear et en autorisant la réception d'e-mails marketing, y compris des newsletters, l'utilisateur accepte l'utilisation par Maclear de cookies et de systèmes similaires. Maclear utilise des cookies essentiels, de ciblage, de fonctionnalité et de performance. Les cookies essentiels permettent l'utilisation de base de la plateforme et ne collectent pas d'informations sur l'utilisateur qui pourraient être utilisées à des fins de marketing ou de suivi. Cela permet à l'utilisateur de rester connecté et ainsi de se déplacer sur la plateforme sans avoir à saisir à nouveau ses données en permanence. Ces cookies ne collectent aucune information sur l'utilisateur qui puisse être utilisée à des fins de marketing.
Les cookies de ciblage relient des services tiers, par exemple par plate-forme de réseau social, et fournissent des informations aux agences de publicité. Ces cookies sont liés à des services tiers tels que des boutons de réseaux sociaux. Ils sont utilisés pour permettre la publicité ciblée, en fournissant des informations aux agences de publicité spécialisées et à des tiers. L'utilisateur peut contrôler l'utilisation de tels cookies. Si l'utilisateur choisit de ne pas utiliser de tels cookies, certains services de Maclear peuvent être désactivés.
Les cookies de fonctionnalité sont utilisés lors d'une visite ultérieure de l'utilisateur sur la plateforme et permettent de mémoriser le contenu et de permettre la personnalisation du contenu et la sélection de stockage (par exemple la langue). Les cookies de performance collectent des informations anonymes sur l'utilisation individuelle de la plate-forme, afin d'analyser l'utilisation générale de la plate-forme et de détecter les dysfonctionnements de la plate-forme. Ces cookies ne collectent pas de cookies pouvant être utilisés à des fins d'identification. Certains de ces cookies sont fournis par des tiers (voir les analyses ci-dessous).
Maclear collecte également des données sur les clients par le biais de l'analyse des données. Ceci est utilisé pour créer des profils clients complets à partir de ces données et permet à Maclear de mieux comprendre le comportement des clients afin de proposer une expérience plus personnalisée et ainsi d'améliorer ses produits.
Maclear utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google, Inc (Google), qui utilise des cookies pour aider à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent la plateforme Maclear. Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer l'utilisation de la plateforme, de compiler des rapports sur l'activité du site Web pour les opérateurs de sites Web et de fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l'y oblige, ou lorsqu'une telle action est appropriée et nécessaire pour protéger les droits, la propriété et/ou la sécurité de Google, de ses utilisateurs ou du public, ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par Google sur www.google.de/policies/privacy/partners/.
La Plateforme peut utiliser des plugins sociaux de réseaux sociaux, tels que Facebook, géré par Meta, Inc. ; Twitter, exploité par Twitter, Inc. ; LinkedIn.com ; géré par LinkedIn Corporation ;. Lors de l'appel d'un site Web via la plateforme Maclear contenant des plugins, une connexion directe est établie avec les serveurs du réseau social concerné. Le contenu du plugin est transmis par le réseau social concerné directement au navigateur et intégré par le navigateur au site Web, chaque appel d'un site Web correspondant étant transmis au réseau social.
Si l'utilisateur se connecte au réseau social concerné, le réseau peut attribuer la visite au compte utilisateur du réseau social concerné. Lors de l'interaction avec les plugins, le navigateur transmet les informations correspondantes directement au réseau social concerné, qui stocke ces informations. L'utilisateur est invité à consulter les informations relatives à la protection des données du réseau social concerné afin de connaître l'objectif et l'étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par le réseau social concerné ainsi que les droits et options connexes en matière de protection de la vie privée.
Conformément à la législation applicable, l'utilisateur a le droit d'accéder à ses données personnelles, de les rectifier et de les effacer, le droit de restreindre le traitement ou de s'opposer au traitement des données et le droit d'obtenir certaines données personnelles pour les transférer à un autre responsable du traitement (portabilité des données). Ceci est limité par les restrictions légales auxquelles Maclear est soumise.
L'exercice du droit de retrait du consentement peut entrer en conflit avec les obligations contractuelles de l'utilisateur et entraîner des conséquences telles que la résiliation prématurée du contrat ou des frais. Si tel est le cas, Maclear en informera l'utilisateur à l'avance, sauf si cela a déjà été convenu contractuellement.
En tant que personne concernée, chaque utilisateur a le droit de faire valoir ses droits devant les tribunaux ou de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente qui, en Suisse, est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (www.edoeb.admin.ch).
Les violations de la protection des données, telles qu'une cyberattaque lancée avec succès contre la plateforme, qui entraînent un risque élevé sont signalées au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence. Pour cela, il doit y avoir une violation de la sécurité des données et cette violation doit entraîner un risque élevé pour la personnalité ou les droits fondamentaux de la personne concernée.
La notification doit être faite dans les 72 heures suivant la prise de connaissance de la violation. Il ne sera effectué que dans le cas de violations effectivement commises. Le type de violation, les conséquences et les mesures sont signalés. Si la notification est objectivement impossible ou disproportionnée, elle peut être supprimée.
Si le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence le demande ou si cela est nécessaire pour la protection de l'utilisateur, les personnes concernées en seront informées.
Le délégué interne à la protection des données définit les flux de processus pour la notification en cas de violation de la protection des données et décide de la performance ainsi que du contenu et de la portée de cette notification.
Le responsable interne de la protection des données revoit régulièrement la présente Politique de confidentialité et de cookies pour en vérifier la conformité et procède sans délai aux ajustements nécessaires. En cas de développement de nouvelles technologies et de nouveaux services, le responsable interne de la protection des données veille à ce que la protection des données soit incluse.
Maclear est en droit de modifier cette politique de confidentialité et de cookies à tout moment et sans donner de raisons et de publier la version actuelle sur sa plateforme. L'utilisateur doit consulter régulièrement cette politique de confidentialité. Si un utilisateur s'oppose à l'une des modifications, il doit cesser d'utiliser le site. L'utilisateur peut demander la suppression de ses données personnelles.
Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les données que Maclear reçoit dans le cadre de l'utilisation du site Web/de la plateforme par l'utilisateur. Il ne couvre pas le contenu des sites Web tiers, même si l'utilisateur accède à ces sites Web tiers via des liens sur le site Web de Maclear. Maclear n'a aucun contrôle sur le contenu, la préparation des données et la gestion des données des sites Web tiers et n'assume aucune responsabilité à cet égard. Les utilisateurs sont expressément invités à respecter les déclarations de protection des données spécifiques du site Web tiers concerné.
Si des données personnelles sont transférées à l'étranger, les données personnelles du pays du destinataire ne sont pas toujours soumises à une protection équivalente à celle de la Suisse. Maclear n'assume aucune responsabilité quant à la sécurité des données transmises électroniquement. Les utilisateurs doivent être conscients que l'utilisation d'Internet n'est pas totalement sécurisée et que la sécurité ou l'intégrité des informations personnelles transmises par les utilisateurs sur Internet ne peuvent être garanties. Des tiers non autorisés peuvent accéder aux informations échangées via les canaux ci-dessus et les données peuvent être corrompues ou leur contenu modifié.
