Jaké dokumenty jsou potřebné pro ověření Maclear: ID, doklad o adrese a pravidla skenování

Ověření Maclear má dvě části: ověření identity (KYC) a doklad o adrese (POA). KYC přichází jako první; POA odemyká vklady a investování. Obě jsou vyžadovány před jakoukoli finanční aktivitou na platformě. Ověření je zpracováno prostřednictvím Sumsub.

Jaké dokumenty jsou přijímány pro ověření identity na Maclear?

Jeden z následujících:

• Pas — jakákoliv země vydání, musí být platný

• Národní ID karta — vládou vydaná, platná

• Povolení k pobytu — platné a neexpirující během jednoho měsíce

Všechny dokumenty musí být vládou vydané. Expirující dokumenty a dokumenty expiring během jednoho měsíce jsou odmítnuty.

Jaké dokumenty jsou přijímány jako doklad o adrese (POA) na Maclear?

Jakýkoliv z následujících, vydaný během posledních 3 měsíců, ukazující vaše celé jméno a bydliště:

Typ dokumentu	Příklady
Vládní dokument	Vládní prohlášení, registrace voličů, daňový doklad
Utility / telecom	Účet za energie, účet za telekomunikace
Banka	Bankovní dopis, bankovní výpis — dokumenty neobank nejsou automaticky přijímány*
Mobilní operátor	Účet nebo výpis mobilního operátora
Jiné	Nájemní smlouva nebo pojištění (musí být aktuálně aktivní)




*Pokud je výpis z neobank (Revolut, N26, Monzo) vaší jedinou možností, kontaktujte [email protected] pro manuální kontrolu před odesláním.

Pas, národní ID karty a povolení k pobytu nejsou přijímány jako POA.

Co NENÍ přijímáno jako doklad o adrese na Maclear?

Toto jsou nejčastější chyby při podání — všechny vedou k odmítnutí:

• Snímky obrazovky online bankovnictví místo staženého PDF výpisu

• Dokumenty starší než 3 měsíce

• E-mailová oznámení, potvrzení objednávek nebo oznámení o doručení

• Dokumenty bez úplné adresy bydliště

• Dokumenty bez vašeho celého jména

• Dokumenty vydané na jiné jméno než na váš účet Maclear

• Oříznuté, upravené nebo částečně viditelné dokumenty

• Výpisy z neobank zaslané bez předchozího schválení od podpory

Mohu poslat sken nebo fotografii svého pasu na Maclear?

Ne. Ověření probíhá v reálném čase prostřednictvím Sumsub a vyžaduje živou fotografii pořízenou přímo v aplikaci. Předem pořízené fotografie a statické skeny nejsou přijímány. Doporučuje se smartphone s funkční kamerou — stolní kamery produkují obrázky nižší kvality a zvyšují pravděpodobnost odmítnutí.

Mohu zakrýt informace na svém ID nebo dokumentu POA?

Ne. Každé pole musí zůstat plně viditelné. Zakrytí nebo rozmazání jakékoli části vašeho dokumentu způsobuje automatické odmítnutí — to platí pro jak dokumenty identity, tak doklady o adrese.

Co mám dělat, pokud jsem změnil svou adresu bydliště?

Pošlete nový dokument POA na [email protected]. Dokument musí splňovat standardní požadavky: vydaný během posledních 3 měsíců, jasně ukazující vaše celé jméno a aktualizovanou adresu bydliště. Změny adresy nelze provádět prostřednictvím samoobslužných nastavení platformy.

Fungují výpisy z neobank pro POA na Maclear?

Neautomaticky. Výpisy z neobank jako Revolut, N26 a Monzo nejsou akceptovány jako standardní POA. Pokud je výpis z neobank jediným dostupným dokumentem, kontaktujte [email protected] pro manuální kontrolu před odesláním.

Mohu použít pas vydaný zemí mimo EU?

Ano. Maclear akceptuje pasy z jakékoli země, pokud je dokument platný a jste rezidentem jedné z podporovaných zemí. Země vydání pasu nemusí odpovídat vaší zemi pobytu. Pro úplný seznam podporovaných zemí viz Článek.

Regulační zveřejnění: Maclear AG, registrovaná ve Švýcarsku, člen PolyReg SRO, samoregulující organizace dohlížená FINMA.

Viz také: Proč selhalo moje ověření Maclear a jak to opravit? · Jak dokončit ověření identity na Maclear: proces a časový rámec · Které země jsou podporovány pro ověření investora Maclear?