Versión en vigor a partir del 5 de julio de 2022
Maclear AG, con domicilio social en Wallisellen (en adelante, Maclear), es responsable del funcionamiento de la plataforma y del sitio web maclear.ch (en adelante, la plataforma). Como tal, Maclear es el controlador de datos y el propietario de los datos procesados a este respecto.
La privacidad y la seguridad son una prioridad muy alta para Maclear. Maclear respeta la confidencialidad de la información de los inversores, prestatarios u otros usuarios de la plataforma.
Maclear se compromete a proteger todos los datos personales de los usuarios de la plataforma, en particular de las personas que se registran como inversores o prestatarios en la plataforma, de conformidad con las siguientes disposiciones. Se utilizan medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger adecuadamente los datos personales contra el acceso, la pérdida y la destrucción no autorizados.
Esta Política de privacidad y cookies proporciona información sobre qué datos se recopilan, así como sobre cómo se garantiza, procesa, utiliza y protege la seguridad de los datos de conformidad con la Ley Suiza de Protección de Datos (DPA) y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE. Los datos se procesan estrictamente en el marco de las disposiciones de protección de datos aplicables de Suiza y la UE.
Las disposiciones no se aplican a los sitios web de operadores externos a los que se puede acceder a través de los enlaces proporcionados en la plataforma o en los correos electrónicos de Maclear. Maclear no se hace responsable de la forma en que estas empresas cumplen con los datos. El usuario debe consultar las políticas de privacidad de estos terceros.
Al acceder a la página de inicio de Maclear, el usuario acepta las condiciones sobre cómo Maclear procesa, utiliza y protege los datos de acuerdo con esta Política de privacidad y cookies. El usuario tiene derecho a no proporcionar a Maclear información personal, pero la ley exige que Maclear recopile ciertos datos sobre el usuario. Es posible que Maclear no pueda ofrecer el servicio completo a un usuario que no proporcione toda la información solicitada por Maclear.
Maclear se asegura de que se tomen las precauciones técnicas y organizativas necesarias para garantizar el cumplimiento de esta Política de privacidad y cookies. Maclear ha nombrado internamente a un responsable de protección de datos que es responsable del cumplimiento de la Política de privacidad y cookies y de garantizar que sus principios se observen en todo momento.
Estos principios son, en particular, la minimización de los datos, la seudonimización siempre que sea posible, la separación de los datos según el propósito, las amplias restricciones de acceso y un concepto de eliminación activa.
Además, Maclear se asegura de que la configuración predeterminada sea tal que el procesamiento de datos se limite al mínimo necesario y, por lo tanto, la norma refleja la máxima protección para el usuario de la plataforma.
Maclear procesa los datos personales de los usuarios que los usuarios envían al registrarse o utilizar la plataforma. En particular, esto puede incluir el nombre, la dirección, la fecha de nacimiento, el sexo, el correo electrónico, los números de teléfono, los documentos de identificación, etc.
Los datos se procesan estrictamente en el marco de las normas de protección de datos aplicables. Maclear solo utilizará los datos para prestar el servicio según lo previsto. Al proporcionar datos, el usuario acepta que Maclear recopile, guarde, use y transfiera datos de acuerdo con esta Política de privacidad y cookies y con el fin de proporcionar el servicio principal de la plataforma, contactar con el usuario, proporcionarle el boletín informativo y realizar análisis.
En principio, los datos personales se recopilan directamente del usuario, por ejemplo, cuando transmite o comunica datos a través de la plataforma, pero también se pueden recopilar de otras fuentes. Por ejemplo, los datos también se recopilan de los registros públicos; esto se aplica en particular a los datos de los prestatarios, para los que se consultan los registros de ejecución de deudas y las agencias de información crediticia.
Los datos recopilados varían según si el usuario de la plataforma está registrado o no, por un lado, y si está registrado como inversor o como prestatario, por otro.
Los sitios web de la plataforma se pueden visitar sin registrarse. Al acceder a los sitios web de la plataforma, entre otras cosas, las direcciones IP de todos los usuarios, los sitios web visitados, la fecha y la duración, así como el software de navegación utilizado y el país de origen, se puede registrar automáticamente la configuración de la zona horaria. Aparte de los datos mencionados, registrados automáticamente por el servidor web o por terceros al visitar los sitios web, no se recopilan más datos personales sin registrarse y estos datos no se pueden asignar a una persona específica.
Al registrarse como inversor, se recopilan datos personales de acuerdo con el proceso de registro. Esto incluye el nombre y apellidos, la nacionalidad, la dirección o domicilio, la profesión, el nombre de la empresa, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y los detalles de la cuenta bancaria.
Al registrarse como prestatario, se recopilan datos adicionales a los datos mencionados anteriormente. Por un lado, los datos que se solicitan en el proceso de registro, por otro lado, se recopilan datos adicionales de fuentes externas, como el registro de cobros de deudas, de fuentes de información crediticia o de agencias de información crediticia.
Maclear también utiliza cookies para recopilar información con el fin de facilitar el uso de la plataforma y las herramientas de comunicación y de análisis (consulte a continuación).
Estos datos procesados se utilizan para la prestación prevista de los servicios por parte de Maclear de acuerdo con los Términos y condiciones generales, para el uso y la administración de los usuarios, para la administración técnica y el desarrollo posterior de la plataforma, para mejorar la atención al cliente y la prestación de servicios, así como para la comercialización.
El usuario permite a Maclear utilizar los datos proporcionados al completar el formulario de registro para responder a cualquier tipo de solicitud.
Al suscribirse al boletín, el usuario permite que Maclear utilice el nombre y la dirección de correo electrónico para proporcionarle el boletín. El usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento.
Maclear transferirá los datos de los usuarios a terceros en Suiza y en el extranjero estrictamente dentro del ámbito de las actividades de Maclear, tal como se describe anteriormente y en los Términos y condiciones generales. De este modo, Maclear se asegura de que solo se transfieran los datos más necesarios. En particular, los datos pueden divulgarse a agencias de crédito, agencias de cobro de deudas, autoridades legalmente autorizadas, proveedores y otros terceros.
Los destinatarios de estos datos están obligados a cumplir con la normativa de protección de datos. Cuando es necesario, Maclear también concluye acuerdos que obligan a los destinatarios a disponer de una seguridad de datos adecuada.
En el marco de los requisitos legales de la legislación sobre blanqueo de dinero, Malcear y los terceros encargados de este fin realizan búsquedas para verificar la identidad y otra información relevante para el caso individual. Maclear trabaja con Acuant Inc., una empresa constituida en los EE. UU., que se encarga de la identificación y otras tareas de lucha contra el blanqueo de dinero en nombre de Maclear.
La información sobre los proyectos está disponible en la plataforma. Esto se refiere a los títulos de los proyectos, que también son visibles para los visitantes de la plataforma que no estén registrados. La descripción del proyecto, proporcionada por el prestatario, está disponible para todos los usuarios registrados en la plataforma.
Como parte del proceso de preselección crediticia, Maclear tomará todas las medidas necesarias para evaluar la calificación crediticia del prestatario a fin de determinar la línea de crédito y la tasa de interés. En este proceso, la información se intercambia con las agencias de referencia crediticia. Esto también contribuye a la prevención del fraude y, en cierta medida, lo exigen las regulaciones sobre lavado de dinero. Los datos se intercambiarán con estas agencias siempre que el prestatario sea usuario de la plataforma. Si el préstamo no se reembolsa, la información se envía a la agencia de referencia crediticia tras un recordatorio adecuado. La agencia de referencia crediticia registra la información y puede transmitirla a terceros.
En el caso de un asunto relevante para la presentación de informes de conformidad con el artículo 9 de la AMLA o el artículo 305 ter, párrafo 2, del SCC, Maclear envía la información pertinente a la oficina de notificación designada en Berna, que es la MROS (FIU suiza).
Maclear está organizado internamente de tal manera que los permisos de acceso están claramente definidos y limitados solo a las personas más necesarias. Además, los derechos de acceso son tales que las personas responsables solo pueden acceder a los datos más necesarios. El responsable interno de protección de datos verifica el cumplimiento continuo de este requisito mediante controles periódicos.
Por datos personales se entiende cualquier información relacionada con una persona física o jurídica, entidad o asociación que sea o pueda identificarse, incluso indirectamente, mediante referencia a otra información, incluido un número de identificación personal, en particular nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico y otros datos personales o fácticos que Maclear pueda recopilar en casos individuales.
Los datos personales se procesan de acuerdo con todas las leyes de protección de datos aplicables, incluidas las enmiendas. Los datos se almacenan en servidores en Suiza, cuyos centros de datos cumplen con los requisitos más exigentes. El almacenamiento dura solo el tiempo que lo exijan la finalidad o las normas legales.
Maclear procesa los datos del usuario durante el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de la obligación contractual y el cumplimiento de las obligaciones legales u otros fines perseguidos con el procesamiento. Esto incluye toda la duración de la relación comercial, incluido el inicio. El período posterior también se ve afectado en la medida en que existan obligaciones legales de retención y documentación. Los datos personales pueden conservarse durante el período durante el cual se puedan presentar reclamaciones contra Maclear o en la medida en que Maclear esté legalmente obligada a hacerlo o si los intereses comerciales legítimos exigen una mayor retención (por ejemplo, con fines probatorios y de documentación). Tan pronto como los datos de usuario dejen de ser necesarios para los fines antes mencionados, se eliminarán o, en la medida de lo posible, se anonimizarán.
Los datos recopilados por Maclear están sujetos a los estándares de confidencialidad más altos posibles y se tratan con el mayor cuidado posible. Maclear ha tomado todas las medidas organizativas y técnicas razonables para proteger los datos contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la destrucción, la manipulación y la divulgación.
El procesamiento de datos se basa en TI y está informatizado. Se siguen los procedimientos organizativos para proteger la seguridad de los datos. En algunos casos, algunos responsables de Maclear que participan en el funcionamiento del sitio web también pueden acceder a los datos (administración, marketing, departamento legal, administración del sistema). También es posible que terceros contratados en Suiza o en el extranjero puedan acceder a los datos (por ejemplo, proveedores de servicios técnicos externos, proveedores de servicios postales, proveedores de alojamiento, empresas de TI o agencias de comunicación). La lista actualizada de estas partes se puede solicitar a la persona responsable de la seguridad de los datos de Maclear en cualquier momento.
El consentimiento otorgado puede revocarse en cualquier momento. Sin embargo, dicha revocación no afecta a los datos procesados.
Maclear utiliza cookies para la plataforma con el fin de facilitar el uso de la plataforma y la comunicación. Para garantizar que la plataforma se adapte a la configuración del usuario cuando acceda a ella en una fecha posterior, los detalles se almacenan en cookies permanentes. Las cookies permiten diseñar la plataforma de acuerdo con las necesidades del usuario. Las cookies también se utilizan para reconocer al usuario la próxima vez que acceda a la plataforma, para mejorar las medidas publicitarias y para identificar los errores de funcionamiento de la plataforma (consulte las cookies utilizadas a continuación).
Maclear puede cooperar con terceros para ayudar a recopilar dichos datos y con fines analíticos (consulte los análisis a continuación). Los proveedores externos informan sobre los datos recopilados.
Las cookies son pequeños bloques de datos creados por un servidor web mientras un usuario navega por un sitio web y el navegador web del usuario los coloca en la computadora u otro dispositivo del usuario. El uso de cookies se puede desactivar en la configuración del navegador. El usuario puede evitar la recopilación de datos con complementos. Las cookies también se pueden eliminar manualmente. Sin embargo, esto puede restringir o incluso impedir el uso de la plataforma.
Las cookies no contienen ninguna información que pueda identificar directamente al usuario individual. La transmisión anónima y el almacenamiento de los datos están asegurados. En las cookies no se almacenan datos sensibles, como los datos bancarios. Las cookies utilizadas por Maclear no pueden dañar el ordenador ni ningún otro dispositivo del usuario.
Al utilizar el sitio web de Maclear y permitir la recepción de correos electrónicos de marketing, incluidos los boletines informativos, el usuario acepta el uso por parte de Maclear de cookies y sistemas similares. Maclear utiliza cookies esenciales, de segmentación, de funcionalidad y de rendimiento. Las cookies esenciales permiten el uso básico de la plataforma y no recopilan información sobre el usuario que pueda utilizarse con fines de marketing o de seguimiento. Esto permite al usuario permanecer conectado y, por lo tanto, moverse por la plataforma sin tener que volver a introducir sus datos constantemente. Estas cookies no recopilan ninguna información sobre el usuario que pueda utilizarse con fines de marketing.
Las cookies de segmentación vinculan servicios de terceros, por ejemplo, mediante plataformas de redes sociales y proporcionan información a las agencias de publicidad. Estas cookies están vinculadas a servicios de terceros, como los botones de redes sociales. Se utilizan para permitir la publicidad dirigida, proporcionando información a agencias de publicidad especializadas y a terceros. El usuario puede controlar si se utilizan dichas cookies. Si el usuario decide no tener dichas cookies, es posible que algunos servicios de Maclear estén deshabilitados.
Las cookies de funcionalidad se utilizan para una visita posterior del usuario a la plataforma y permiten recordar el contenido y permitir la personalización del contenido y la selección de almacenamiento (por ejemplo, el idioma). Las cookies de rendimiento recopilan información anónima sobre el uso individual de la plataforma para analizar el uso general de la plataforma y detectar errores de funcionamiento en la plataforma. Estas cookies no recopilan cookies que puedan usarse con fines de identificación. Algunas de estas cookies las proporcionan terceros (consulte los análisis a continuación).
Maclear también recopila datos de clientes mediante el uso de análisis de datos. Esto se utiliza para crear perfiles de clientes completos a partir de estos datos y permite a Maclear obtener información sobre el comportamiento de los clientes a fin de ofrecer una experiencia más personalizada y, por lo tanto, mejorar sus productos.
Maclear utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google, Inc (Google), que utiliza cookies para ayudar a analizar el modo en que los usuarios utilizan la plataforma de Maclear. Google utilizará esta información con el fin de evaluar el uso de la plataforma, recopilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google también puede transferir esta información a terceros cuando así lo exija la ley, o cuando dicha acción sea apropiada y necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Google, sus usuarios o el público, o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google. Puede encontrar más información sobre el uso de datos por parte de Google en www.google.de/policies/privacy/partners/.
La Plataforma puede usar complementos sociales de redes sociales, como Facebook, operado por Meta, Inc.; twitter, operado por Twitter, Inc.; Linkedin.com; operado por LinkedIn Corporation;. Al acceder a un sitio web a través de la plataforma Maclear que contiene complementos, se establece una conexión directa con los servidores de la red social correspondiente. La red social correspondiente transmite el contenido del complemento directamente al navegador y este lo integra en el sitio web, por lo que cada llamada de un sitio web respectivo se reenvía a la red social.
Si el usuario inicia sesión en la red social correspondiente, la red puede asignar la visita a la cuenta de usuario de la red social correspondiente. Al interactuar con los complementos, el navegador transmite la información correspondiente directamente a la red social correspondiente, que almacena esta información. Se solicita al usuario que consulte la información de protección de datos de la red social correspondiente para conocer el propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de la red social correspondiente, así como los derechos y opciones relacionados con la protección de la privacidad.
De acuerdo con la ley aplicable, el usuario tiene derecho a acceder, rectificar y borrar los datos personales del usuario, el derecho a restringir el procesamiento u oponerse al procesamiento de datos y el derecho a obtener ciertos datos personales para transferirlos a otro controlador (portabilidad de datos). Esto está limitado por las restricciones legales a las que está sujeta Maclear.
El ejercicio del derecho a retirar el consentimiento puede entrar en conflicto con las obligaciones contractuales del usuario y conllevar consecuencias como la rescisión prematura del contrato o los costes. Si este fuera el caso, Maclear informará al usuario con antelación, a menos que esto ya se haya acordado contractualmente.
Como sujeto de datos, cada usuario tiene derecho a hacer valer sus derechos ante los tribunales o a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente, que en Suiza es el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (www.edoeb.admin.ch).
Las infracciones de protección de datos, como un ciberataque lanzado con éxito contra la plataforma, que suponen un alto riesgo se denuncian al Comisionado Federal de Protección de Datos e Información. Para que esto suceda, debe haber una violación de la seguridad de los datos y la violación debe resultar en un alto riesgo para la personalidad o los derechos fundamentales del interesado.
La notificación se realizará en un plazo de 72 horas a partir del momento en que se tenga conocimiento de la infracción. Solo se realizará en el caso de infracciones que se hayan producido realmente. Se informa del tipo de infracción, las consecuencias y las medidas. Si la notificación es objetivamente imposible o desproporcionada, se puede prescindir de ella.
Si el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información lo solicita o si es necesario para la protección del usuario, se informará a las personas interesadas.
El responsable interno de protección de datos definirá los flujos de proceso para la notificación en caso de una violación de la protección de datos y decidirá sobre el rendimiento, así como el contenido y el alcance de dicha notificación.
El responsable interno de protección de datos revisa periódicamente esta Política de privacidad y cookies para comprobar su cumplimiento e inicia los ajustes necesarios sin demora. En el caso de desarrollos de nuevas tecnologías y servicios, el oficial interno de protección de datos se asegura de que se incluya la protección de datos.
Maclear tiene derecho a modificar esta Política de privacidad y cookies en cualquier momento y sin dar motivos, y a publicar la versión actual en su plataforma. El usuario debe consultar esta Política de privacidad con regularidad. Si un usuario se opone a alguno de los cambios, debe dejar de usar el sitio. El usuario puede solicitar la eliminación de los datos personales.
Esta política de privacidad se aplica a todos los datos que Maclear recibe en relación con el uso del sitio web o la plataforma por parte del usuario. No cubre el contenido de los sitios web de terceros, incluso si el usuario accede a estos sitios web de terceros a través de enlaces en el sitio web de Maclear. Maclear no tiene ningún control sobre el contenido, la preparación y la gestión de datos de los sitios web de terceros ni puede aceptar ninguna responsabilidad por ellos. Se solicita explícitamente a los usuarios que observen las declaraciones de protección de datos específicas del sitio web de terceros correspondiente.
Si los datos personales se transfieren al extranjero, los datos personales del país del destinatario no están sujetos en todos los casos a una protección equivalente a la de Suiza. Maclear no se hace responsable de la seguridad de los datos transmitidos electrónicamente. Los usuarios deben saber que el uso de Internet no es completamente seguro y que no se puede garantizar la seguridad o integridad de la información personal transmitida por los usuarios a través de Internet. Es posible que terceros no autorizados accedan a la información intercambiada a través de los canales anteriores y los datos pueden estar dañados o su contenido alterado.
