Ho completato il Crypto Course ma non ho ricevuto il bonus su Maclear

I bonus dei corsi sono erogati da 8lends, non da Maclear, e vengono pagati automaticamente. Dopo aver completato un corso, clicchi su Claim e scelga il suo bonus: 5 USDC immediatamente oppure un voucher da 15 USDC. I nuovi utenti di 8lends ricevono inoltre un bonus di benvenuto di 30 USDC. Non è necessario contattare l'assistenza né inviare screenshot. Scriva all'assistenza di 8lends solo se il pagamento risulta contrassegnato come fallito nella cronologia delle transazioni. Maclear non monitora né eroga questo bonus.

Perché il bonus non è arrivato

Il bonus dipende dall'opzione scelta:

• 5 USDC: di norma arriva entro pochi minuti. I bonus vengono pagati da un fondo di pagamento che viene ricaricato dalla piattaforma, quindi è possibile un ritardo. Il suo bonus resta riservato per lei e viene inviato automaticamente al suo wallet non appena i fondi sono disponibili. Non clicchi nuovamente su Claim.
• Voucher da 15 USDC: non viene versato subito sul suo wallet. Lo applichi a un investimento di 100 USDC o superiore entro 30 giorni dalla ricezione; viene pagato insieme al rendimento dell'investimento al termine del progetto, di solito entro alcuni mesi. L'applicazione del voucher richiede il completamento del KYC.

Può verificare lo stato nella cronologia delle transazioni su 8lends. Un pagamento riuscito di 5 USDC compare con l'etichetta "Crypto course bonus" e un link alla transazione.

E il voucher di benvenuto da 30 USDC?

Il voucher di benvenuto è disponibile se si tratta della sua prima registrazione e del suo primo investimento su 8lends di almeno 100 USDC. È un voucher, non un pagamento sul suo wallet: lo applichi a un investimento entro 30 giorni dalla ricezione, altrimenti scade e non può essere ripristinato. Si applica con entrambe le opzioni, 5 USDC o il voucher, e viene emesso una sola volta, non per ogni corso. Può verificarlo nel pannello Vouchers su 8lends. Veda Come effettuare il primo investimento su 8lends.

Come contattare l'assistenza di 8lends

Se il suo pagamento risulta contrassegnato come fallito, scriva all'assistenza di 8lends indicando l'indirizzo del suo wallet 8lends e il nome del corso:

• Telegram: https://t.me/ceviz1389
• Telegram: https://t.me/daniel_8lends
• Email: [email protected]

Il bonus del corso viene inviato al mio account Maclear o al mio wallet 8lends?

Il bonus viene inviato al wallet collegato al suo account 8lends, non al suo saldo Maclear. Il wallet utilizzato nel corso deve corrispondere al wallet collegato al suo account 8lends. Maclear opera in euro; 8lends opera in USDC. I bonus dei corsi vengono pagati in USDC sulla rete Base e la piattaforma si fa carico della commissione di rete, quindi lei riceve l'importo completo.

Ho completato il corso: perché il mio bonus non è ancora arrivato?

Per prima cosa, verifichi di aver cliccato su Claim e di aver scelto un bonus: il pulsante passa a uno stato di attesa una volta accettata la richiesta. Se ha scelto 5 USDC, attenda un po': è possibile un ritardo durante il rifornimento del pool di pagamento e il pagamento verrà inviato automaticamente. Se ha scelto il voucher, controlli il pannello Vouchers su 8lends: il voucher viene applicato a un investimento e pagato solo dopo il completamento del progetto. Se l'operazione risulta fallita, contatti il supporto di 8lends.

Il supporto Maclear può aiutare con il bonus del corso?

No. Il supporto Maclear si occupa esclusivamente delle questioni relative alla piattaforma Maclear. La verifica e il pagamento dei bonus dei corsi su 8lends rientrano nell'ambito di competenza del supporto di 8lends. Contatti 8lends all'indirizzo [email protected] o tramite Telegram.

Cosa fare se il supporto di 8lends non ha risposto?

Provi entrambi i contatti Telegram, @ceviz1389 e @daniel_8lends, oltre all'email. Maclear non può inoltrare le richieste al supporto di 8lends per suo conto.

Maclear AG, registrata in Svizzera, membro di PolyReg SRO, organizzazione di autoregolamentazione vigilata dalla FINMA.

Vedi anche: Cos'è 8lends: come si differenzia da Maclear e perché utilizzare entrambe le piattaforme · Come fare il tuo primo investimento su 8lends: importo minimo, rendimenti e prelievi · Come contattare il supporto di 8lends: canali, orari di lavoro e documentazione · Quando e come viene pagato il bonus del Maclear Crypto Course?