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Versione in vigore dal 5 luglio 2022
"Maclear AG, con sede legale a Wallisellen (di seguito ""Maclear""), è responsabile del funzionamento della piattaforma e del sito web maclear.ch (di seguito ""la piattaforma""). In quanto tale, Maclear è il titolare del trattamento e proprietario dei dati elaborati a tale riguardo.
La privacy e la sicurezza sono di altissima priorità per Maclear. Maclear rispetta la riservatezza delle informazioni degli investitori, dei richiedenti prestito o di altri utenti della piattaforma.
Maclear si impegna a proteggere tutti i dati personali degli utenti della piattaforma, in particolare delle persone che si registrano come investitori o come richiedenti prestito sulla piattaforma, in conformità con le seguenti disposizioni. Vengono utilizzate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere adeguatamente i dati personali da accessi non autorizzati, perdite e distruzioni.
La presente Informativa sulla Privacy e sui Cookie fornisce informazioni su quali dati vengono raccolti, nonché su come la sicurezza dei dati viene garantita, elaborata, utilizzata e protetta in conformità con la Legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR). I dati vengono trattati rigorosamente nel quadro delle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati della Svizzera e dell'UE.
Le disposizioni non si applicano ai siti web di operatori terzi accessibili tramite link forniti sulla piattaforma o nelle e-mail di Maclear. Maclear non è responsabile del modo in cui queste società rispettano i dati. L'utente dovrebbe consultare le informative sulla privacy di queste terze parti.
Utilizzando l'accesso alla homepage di Maclear, l'utente accetta le condizioni su come i dati vengono elaborati, utilizzati e protetti da Maclear secondo la presente Informativa sulla Privacy e sui Cookie. L'utente ha il diritto di non fornire a Maclear informazioni personali, ma la legge impone a Maclear di raccogliere determinati dati sull'utente. Maclear potrebbe non essere in grado di offrire il servizio completo a un utente che non fornisce tutte le informazioni richieste da Maclear."
Maclear si preoccupa di garantire che siano in atto precauzioni tecniche e organizzative per assicurare la conformità con la presente Informativa sulla Privacy e sui Cookie. Maclear ha nominato internamente un responsabile della protezione dei dati, incaricato di garantire la conformità con l'Informativa sulla Privacy e sui Cookie e di assicurare che i suoi principi siano sempre rispettati.
Questi principi sono, in particolare, la minimizzazione dei dati, la pseudonimizzazione ove possibile, la separazione dei dati in base alla finalità, ampie restrizioni di accesso e un concetto di cancellazione attiva.
Inoltre, Maclear è attenta a garantire che le impostazioni predefinite siano tali da limitare il trattamento dei dati al minimo necessario, e lo standard rifletta quindi la massima protezione per l'utente della piattaforma.
Maclear processes personal data of users that users submit when registering or using the platform. In particular, this may include name, address, date of birth, gender, e-mail, telephone numbers, identification documents, etc.
The data is processed strictly within the framework of the applicable data protection regulations. The data will only be used by Maclear to provide the service as intended. By providing data, the user agrees that Maclear collects, saves, uses and transfers data according to this Privacy and Cookies Policy and for the purpose of providing the platform’s main service, contacting the user, providing the newsletter and doing analytics.
Maclear tratta i dati personali degli utenti che questi ultimi forniscono durante la registrazione o l'utilizzo della piattaforma. In particolare, ciò può includere nome, indirizzo, data di nascita, sesso, e-mail, numeri di telefono, documenti di identità, ecc.
Il trattamento dei dati avviene nel rigoroso rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati. I dati saranno utilizzati da Maclear esclusivamente per fornire il servizio come previsto. Fornendo i dati, l'utente acconsente alla raccolta, alla conservazione, all'utilizzo e al trasferimento dei dati da parte di Maclear in conformità con la presente Informativa sulla Privacy e sui Cookie e allo scopo di fornire il servizio principale della piattaforma, contattare l'utente, fornire la newsletter ed effettuare analisi.
In linea di principio, i dati personali vengono raccolti direttamente dall'utente, ad esempio quando trasmette o comunica dati tramite la piattaforma, ma possono anche essere raccolti da altre fonti. Ad esempio, i dati vengono raccolti anche da registri pubblici; ciò vale in particolare per i dati dei richiedenti prestito, per i quali vengono consultati i registri delle esecuzioni e le agenzie di informazione creditizia.
I dati raccolti variano a seconda che l'utente della piattaforma sia registrato o meno, da un lato, e che sia registrato come investitore o come richiedente prestito, dall'altro.
I siti web della piattaforma possono essere visitati senza registrazione. Durante la consultazione dei siti web della piattaforma, possono essere registrati automaticamente, tra gli altri, gli indirizzi IP di tutti gli utenti, i siti web visitati, la data e la durata, nonché il software del browser utilizzato, il paese di origine, l'impostazione del fuso orario. Oltre ai dati menzionati registrati automaticamente dal server web o da terzi durante la visita dei siti web, non vengono raccolti ulteriori dati personali senza registrazione e questi dati non possono essere assegnati a una persona specifica.
Al momento della registrazione come investitore, vengono raccolti i dati personali secondo il processo di registrazione. Ciò include nome e cognome, nazionalità, indirizzo o domicilio, professione, nome dell'azienda, numero di telefono, indirizzo e-mail, dettagli del conto bancario.
Al momento della registrazione come richiedente prestito, vengono raccolti dati aggiuntivi rispetto a quelli sopra menzionati. Da un lato, i dati richiesti nel processo di registrazione, dall'altro, dati aggiuntivi vengono raccolti da fonti esterne, come dal registro delle esecuzioni, da fonti di informazione sull'affidabilità creditizia, da agenzie di informazione creditizia.
Maclear utilizza anche i cookie per raccogliere informazioni al fine di facilitare l'utilizzo della piattaforma e la comunicazione, nonché strumenti di analisi (vedi sotto).
Questi dati trattati vengono utilizzati per la fornitura prevista dei servizi da parte di Maclear in conformità con i Termini e Condizioni Generali, per l'uso e l'amministrazione degli utenti, per l'amministrazione tecnica e l'ulteriore sviluppo della piattaforma, per migliorare l'assistenza clienti e la fornitura di servizi, nonché per scopi di marketing.
L'utente autorizza Maclear a utilizzare i dati forniti compilando il modulo di registrazione per rispondere a qualsiasi tipo di richiesta.
Iscrivendosi alla newsletter, l'utente autorizza Maclear a utilizzare il nome e l'indirizzo e-mail per fornire la newsletter all'utente. L'utente può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.
Maclear trasferirà i dati degli utenti a terzi in Svizzera e all'estero, rigorosamente nell'ambito delle attività di Maclear come descritto sopra e nei Termini e Condizioni Generali. In tal modo, Maclear garantisce che vengano trasferiti solo i dati più necessari. In particolare, i dati possono essere divulgati ad agenzie di credito, agenzie di recupero crediti, autorità legalmente autorizzate, fornitori e altre terze parti.
I destinatari di questi dati sono obbligati a rispettare le normative sulla protezione dei dati. Ove necessario, Maclear conclude anche accordi che obbligano i destinatari ad avere misure di sicurezza dei dati adeguate.
Nell'ambito dei requisiti legali della legislazione antiriciclaggio, Maclear e terze parti incaricate a tal fine conducono ricerche per verificare l'identità e altre informazioni rilevanti per il singolo caso. Maclear collabora con Acuant Inc., una società costituita negli Stati Uniti, che svolge i compiti di identificazione e altri doveri antiriciclaggio per Maclear.
Le informazioni sui progetti sono rese disponibili sulla piattaforma. Ciò riguarda i titoli dei progetti, che sono visibili anche ai visitatori della piattaforma non registrati. La descrizione del progetto, come fornita dal richiedente prestito, è resa disponibile a tutti gli utenti registrati sulla piattaforma.
Nell'ambito del processo di pre-screening del credito, Maclear adotterà tutte le misure necessarie per valutare il rating creditizio del richiedente prestito al fine di determinare la linea di credito e il tasso di interesse. In questo processo, le informazioni vengono scambiate con agenzie di riferimento creditizio. Ciò serve anche alla prevenzione delle frodi ed è richiesto in una certa misura dalle normative antiriciclaggio. I dati saranno scambiati con queste agenzie finché il richiedente prestito sarà un utente della piattaforma. Se il prestito non viene rimborsato, le informazioni vengono inoltrate all'agenzia di riferimento creditizio dopo un adeguato sollecito. L'agenzia di riferimento creditizio registra le informazioni e può trasmetterle a terzi.
In caso di una questione rilevante ai fini della segnalazione ai sensi dell'art. 9 LRD o dell'art. 305ter comma 2 CP, le informazioni pertinenti vengono inviate da Maclear all'ufficio di comunicazione designato a Berna, che è il MROS (UIF svizzera).
Maclear è organizzata internamente in modo tale che le autorizzazioni di accesso siano chiaramente definite e limitate solo alle persone più necessarie. Inoltre, i diritti di accesso sono tali che le persone responsabili possono accedere solo ai dati più necessari. Il responsabile interno della protezione dei dati verifica la conformità continua a questo requisito attraverso controlli regolari.
Per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica o giuridica, ente o associazione che è o può essere identificata, anche indirettamente, mediante riferimento ad altre informazioni, compreso un numero di identificazione personale, in particolare nomi, indirizzi, indirizzi e-mail e altri dati personali o di fatto che Maclear può raccogliere in singoli casi.
I dati personali sono trattati in conformità con tutte le leggi sulla protezione dei dati applicabili, comprese eventuali modifiche. I dati sono conservati su server in Svizzera, i cui centri dati soddisfano i requisiti più elevati. La conservazione dura solo per il tempo richiesto dallo scopo o dalle normative legali.
Maclear tratta i dati dell'utente per il tempo necessario all'adempimento dell'obbligo contrattuale e al rispetto degli obblighi legali o di altri scopi perseguiti con il trattamento. Ciò include l'intera durata del rapporto commerciale, inclusa l'iniziazione. Il periodo successivo è anch'esso interessato nella misura in cui esistono obblighi legali di conservazione e documentazione. I dati personali possono essere conservati per il periodo durante il quale possono essere fatte valere pretese contro Maclear o nella misura in cui Maclear sia altrimenti legalmente obbligata a farlo o se interessi commerciali legittimi richiedono un'ulteriore conservazione (ad es. per scopi di prova e documentazione). Non appena i dati dell'utente non saranno più necessari per gli scopi sopra menzionati, verranno cancellati o, per quanto possibile, anonimizzati.
I dati raccolti da Maclear sono soggetti ai più alti standard di riservatezza possibili e sono trattati con la massima cura possibile. Maclear ha adottato tutte le misure organizzative e tecniche ragionevoli per proteggere i dati da accessi non autorizzati, uso improprio, distruzione, manipolazione e divulgazione.
Il trattamento dei dati è basato su IT e computerizzato. Vengono seguite procedure organizzative per proteggere la sicurezza dei dati. In alcuni casi, i dati possono essere accessibili anche a determinate persone responsabili all'interno di Maclear che sono coinvolte nel funzionamento del sito web (amministrazione, marketing, ufficio legale, amministrazione di sistema). È anche possibile che i dati diventino accessibili a terzi incaricati in Svizzera o all'estero (ad es. fornitori di servizi tecnici esterni, fornitori di servizi postali, fornitori di hosting, società IT, agenzie di comunicazione). L'elenco aggiornato di queste parti può essere richiesto in qualsiasi momento al responsabile della sicurezza dei dati di Maclear.
Il consenso dato può essere revocato in qualsiasi momento. Tuttavia, tale revoca non pregiudica i dati trattati.
Maclear utilizza i cookie per la piattaforma al fine di facilitarne l'uso e la comunicazione. Per garantire che la piattaforma sia adattata alle impostazioni dell'utente in caso di accesso successivo, i dettagli vengono memorizzati in cookie permanenti. I cookie consentono di progettare la piattaforma in base alle esigenze dell'utente. I cookie vengono utilizzati anche per riconoscere l'utente al successivo accesso alla piattaforma, per migliorare le misure pubblicitarie e per identificare i malfunzionamenti della piattaforma (vedi i cookie utilizzati di seguito).
Maclear può collaborare con terze parti per aiutare a raccogliere tali dati e per scopi di analisi (vedi analisi di seguito). I fornitori terzi informano sui dati raccolti.
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I cookie non contengono alcuna informazione che possa identificare direttamente il singolo utente. Sono assicurate una trasmissione anonima e il salvataggio dei dati. Nessun dato sensibile, come i dati bancari, viene memorizzato nei cookie. I cookie utilizzati da Maclear non possono danneggiare il computer o altro dispositivo dell'utente.
Utilizzando il sito web di Maclear e acconsentendo alla ricezione di e-mail di marketing, incluse le newsletter, l'utente acconsente all'uso da parte di Maclear di cookie e sistemi simili. Maclear utilizza cookie essenziali, di targeting, di funzionalità e di performance. I cookie essenziali consentono l'uso di base della piattaforma e non raccolgono informazioni sull'utente che potrebbero essere utilizzate per il marketing o la tracciabilità. Ciò consente all'utente di rimanere connesso e quindi di muoversi sulla piattaforma senza reinserire costantemente i propri dati. Questi cookie non raccolgono alcuna informazione sull'utente che possa essere utilizzata per scopi di marketing.
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Maclear raccoglie anche dati dei clienti attraverso l'uso di analisi dei dati. Ciò viene utilizzato per creare profili cliente completi da questi dati e consente a Maclear di ottenere informazioni sul comportamento dei clienti al fine di fornire un'esperienza più personalizzata e quindi migliorare i propri prodotti.
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La Piattaforma può utilizzare plugin sociali di social network, come Facebook, gestito da Meta, Inc.; Twitter, gestito da Twitter, Inc.; LinkedIn.com, gestito da LinkedIn Corporation. Quando si richiama un sito web tramite la piattaforma Maclear che contiene plugin, viene stabilita una connessione diretta con i server del rispettivo social network. Il contenuto del plugin viene trasmesso dal rispettivo social network direttamente al browser e integrato dal browser nel sito web, per cui ogni richiamo di un rispettivo sito web viene inoltrato al social network.
Se l'utente accede al rispettivo social network, la rete può assegnare la visita all'account utente del rispettivo social network. Quando si interagisce con i plugin, il browser trasmette le informazioni corrispondenti direttamente al rispettivo social network, che memorizza queste informazioni. Si prega l'utente di consultare le informazioni sulla protezione dei dati del rispettivo social network per conoscere lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte del rispettivo social network, nonché i relativi diritti e le opzioni per la protezione della privacy.
In conformità con la legge applicabile, l'utente ha il diritto di accedere, rettificare e cancellare i propri dati personali, il diritto di limitare il trattamento o di opporsi al trattamento dei dati e il diritto di ottenere determinati dati personali per il trasferimento a un altro titolare del trattamento (portabilità dei dati). Ciò è limitato dalle restrizioni legali a cui è soggetta Maclear.
L'esercizio del diritto di revocare il consenso può entrare in conflitto con gli obblighi contrattuali dell'utente e comportare conseguenze quali la risoluzione anticipata del contratto o dei costi. Qualora ciò si verificasse, Maclear informerà l'utente in anticipo, a meno che ciò non sia già stato concordato contrattualmente.
In qualità di interessato, ogni utente ha il diritto di far valere i propri diritti in tribunale o di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati, che in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (www.edoeb.admin.ch).
Le violazioni della protezione dei dati, come un attacco informatico riuscito contro la piattaforma, che comportano un rischio elevato vengono segnalate all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza. Affinché ciò avvenga, deve esserci una violazione della sicurezza dei dati e tale violazione deve comportare un rischio elevato per la personalità o i diritti fondamentali dell'interessato.
La notifica deve essere effettuata entro 72 ore dal momento in cui si viene a conoscenza della violazione. La notifica avverrà solo in caso di violazioni effettivamente accadute. Vengono segnalati il tipo di violazione, le conseguenze e le misure adottate. Se la notifica è oggettivamente impossibile o sproporzionata, può essere omessa.
Se il Commissario federale per la protezione dei dati e la trasparenza delle informazioni lo richiede o se ciò è necessario per la protezione dell’utente, le persone interessate verranno informate.
Il responsabile interno della protezione dei dati definisce i flussi procedurali per la notifica in caso di violazione della protezione dei dati e decide sull’esecuzione, sul contenuto e sulla portata di tale notifica
Maclear ha il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy e sui cookie in qualsiasi momento e senza fornire motivazioni, nonché di pubblicare la versione aggiornata sulla propria piattaforma. L’utente dovrebbe consultare regolarmente questa informativa. Se un utente non è d’accordo con le modifiche, deve cessare di utilizzare il sito. L’utente può richiedere la cancellazione dei dati personali.
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