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Quali documenti sono richiesti per la verifica di Maclear: ID, prova di indirizzo e regole di scansione

03.08.2026

8 min

In questo articolo

La verifica Maclear si compone di due parti: la verifica dell'identità (KYCe la prova di residenza (POA Il KYC ha luogo per primo; il POA sblocca i depositi e l'investimento. Entrambi sono richiesti anteriormente a qualsivoglia attività finanziaria sulla piattaforma. La verifica è elaborata per il tramite di Sumsub

Quali documenti sono accettati per la verifica dell'identità su Maclear?

Uno dei seguenti:

  • Passaporto — di qualsivoglia paese di emissione, deve essere in corso di validità
  • Carta d'Identità Nazionale — rilasciata dalle autorità pubbliche, in corso di validità
  • Permesso di Soggiorno — in corso di validità e non in scadenza entro un mese

La totalità dei documenti deve essere rilasciata dalle autorità pubbliche. I documenti scaduti, nonché i documenti in scadenza entro un mese, sono respinti.

Quali documenti sono accettati come prova di residenza (POA) su Maclear?

Uno qualsiasi dei seguenti, emesso negli ultimi 3 mesi, recante il Suo nome completo e il Suo indirizzo di residenza:

Tipo di documento

Esempi

Documento pubblico

Attestazione pubblica, certificato elettorale, avviso fiscale

Utenze / telecomunicazioni

Bolletta delle utenze, bolletta delle telecomunicazioni

Bancario

Lettera bancaria, estratto conto — i documenti di neobanche non sono accettati automaticamente*

Operatore di telefonia mobile

Fattura o estratto conto di operatore di telefonia mobile

Altri

Contratto di locazione o assicurazione (deve essere attualmente in vigore)

*Qualora un estratto conto di neobanca (Revolut, N26, Monzo) costituisca la Sua unica opzione, contatti [email protected] per un esame manuale anteriormente alla presentazione.

I passaporti, le carte d'identità nazionali e i permessi di soggiorno non sono accettati come POA.

Cosa NON è accettato come prova di residenza su Maclear?

Seguono gli errori di presentazione più comuni — tutti comportano il rigetto:

  • Schermate di home banking in luogo di un estratto PDF scaricato
  • Documenti antecedenti i 3 mesi
  • Notifiche via e-mail, conferme d'ordine o avvisi di consegna
  • Documenti privi di indirizzo di residenza completo
  • Documenti privi del Suo nome completo
  • Documenti emessi sotto un nome diverso da quello del Suo conto Maclear
  • Documenti ritagliati, modificati o solo parzialmente visibili
  • Estratti conto di neobanche presentati senza previa autorizzazione dell'assistenza

Posso inviare una scansione o una fotografia del mio passaporto a Maclear?

No. La verifica è eseguita in tempo reale per il tramite di Sumsub e richiede una fotografia in tempo reale scattata direttamente nell'applicazione. Le fotografie scattate in precedenza e le scansioni statiche non sono accettate. Si raccomanda vivamente uno smartphone dotato di fotocamera funzionante — le fotocamere da computer producono immagini di qualità inferiore e accrescono la probabilità di rigetto.

Posso coprire informazioni sul mio documento d'identità o documento POA?

No. Ciascun campo deve rimanere integralmente visibile. Coprire o sfocare qualsivoglia parte del Suo documento comporta il rigetto automatico — ciò si applica tanto ai documenti d'identità quanto alle prove di residenza.

Cosa devo fare qualora abbia cambiato indirizzo di residenza?

Invii un nuovo documento POA a [email protected]. Il documento deve soddisfare i requisiti standard: emesso negli ultimi 3 mesi, recante chiaramente il Suo nome completo e il Suo indirizzo di residenza aggiornato. Le modifiche di indirizzo non possono essere effettuate per il tramite delle impostazioni self-service della piattaforma.

Gli estratti conto di neobanche funzionano come POA su Maclear?

Non automaticamente. Gli estratti conto di neobanche quali Revolut, N26 e Monzo non sono accettati come POA standard. Qualora un estratto conto di neobanca sia il Suo unico documento disponibile, contatti [email protected] per un esame manuale anteriormente alla presentazione.

Posso utilizzare un passaporto rilasciato da un paese non appartenente all'UE?

Sì. Maclear accetta passaporti di qualsiasi paese, purché il documento sia in corso di validità e Lei sia residente in uno dei paesi ammessi. Il paese di emissione del passaporto non deve necessariamente coincidere con il Suo paese di residenza. Per l'elenco completo dei paesi ammessi, si veda l'Articolo 17.

Si veda anche: Per quale motivo la mia verifica è fallita e come risolverlo Come completare la verifica dell'identità su Maclear Quali paesi sono ammessi Glossario dei termini chiave

Maclear AG, registrata in Svizzera, membro di PolyReg SRO, organizzazione di autoregolamentazione vigilata dalla FINMA.

Vedi anche: Perché la mia verifica Maclear è fallita e come posso risolverlo? · Come completare la verifica dell'identità su Maclear: processo e tempistiche · Quali paesi sono supportati per la verifica degli investitori Maclear?

Scopri di più su maclear.ch

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