Rejestracja

Maclear / Rozwiązywanie problemów / Jakie dokumenty są wymagane do weryfikacji Maclear: dowód tożsamości, potwierdzenie adresu i zasady skanowania

Jakie dokumenty są wymagane do weryfikacji Maclear: dowód tożsamości, potwierdzenie adresu i zasady skanowania

03.08.2026

7 min

W tym artykule

Weryfikacja Maclear składa się z dwóch części: weryfikacji tożsamości (KYC) oraz potwierdzenia adresu (POA). Najpierw przeprowadzany jest KYC; POA odblokowuje wpłaty i inwestowanie. Oba są wymagane przed jakąkolwiek aktywnością finansową na platformie. Weryfikacja jest przetwarzana przez Sumsub.

Jakie dokumenty są akceptowane do weryfikacji tożsamości w Maclear?

Jeden z poniższych:

  • Paszport — dowolny kraj wydania, musi być ważny

  • Krajowy dowód osobisty — wydany przez organ państwowy, ważny

  • Zezwolenie na pobyt — ważne i niewygasające w ciągu jednego miesiąca

    • Wszystkie dokumenty muszą być wydane przez organ państwowy. Dokumenty przeterminowane oraz dokumenty wygasające w ciągu jednego miesiąca są odrzucane.

Jakie dokumenty są akceptowane jako potwierdzenie adresu (POA) w Maclear?

    Dowolny z poniższych, wydany w ciągu ostatnich 3 miesięcy, zawierający Twoje imię i nazwisko oraz adres zamieszkania:

    Typ dokumentu

    Przykłady

    Dokument urzędowy

    Zaświadczenie urzędowe, rejestracja wyborcza, decyzja podatkowa

    Media / telekomunikacja

    Rachunek za media, rachunek telekomunikacyjny

    Bank

    Pismo bankowe, wyciąg bankowy — dokumenty neobanków nie są akceptowane automatycznie*

    Operator komórkowy

    Rachunek lub zestawienie od operatora komórkowego

    Inne

    Umowa najmu lub ubezpieczenie (musi być obecnie aktywne)


    *Jeśli wyciąg z neobanku (Revolut, N26, Monzo) jest Twoją jedyną opcją, skontaktuj się z [email protected] w celu ręcznej weryfikacji przed przesłaniem.

    Paszporty, krajowe dowody osobiste i zezwolenia na pobyt nie są akceptowane jako POA.

Co NIE jest akceptowane jako potwierdzenie adresu w Maclear?

    Oto najczęstsze błędy przy przesyłaniu — wszystkie skutkują odrzuceniem:

  • Zrzuty ekranu z bankowości internetowej zamiast pobranego wyciągu w formacie PDF

  • Dokumenty starsze niż 3 miesiące

  • Powiadomienia e-mail, potwierdzenia zamówień lub awizo dostawy

  • Dokumenty bez pełnego adresu zamieszkania

  • Dokumenty bez Twojego imienia i nazwiska

  • Dokumenty wydane na nazwisko inne niż w Twoim koncie Maclear

  • Przycięte, edytowane lub częściowo widoczne dokumenty

  • Wyciągi z neobanków przesłane bez wcześniejszej zgody wsparcia

Czy mogę przesłać skan lub zdjęcie mojego paszportu do Maclear?

Nie. Weryfikacja przebiega w czasie rzeczywistym przez Sumsub i wymaga zdjęcia na żywo wykonanego bezpośrednio w aplikacji. Wcześniej wykonane zdjęcia oraz statyczne skany nie są akceptowane. Zdecydowanie zalecany jest smartfon z działającym aparatem — kamery komputerowe dają zdjęcia o niższej jakości i zwiększają ryzyko odrzucenia.

Czy mogę zasłonić informacje na moim dokumencie tożsamości lub dokumencie POA?

Nie. Każde pole musi pozostać w pełni widoczne. Zasłonięcie lub rozmycie jakiejkolwiek części dokumentu powoduje automatyczne odrzucenie — dotyczy to zarówno dokumentów tożsamości, jak i potwierdzenia adresu.

Co powinienem zrobić, jeśli zmieniłem adres zamieszkania?

Prześlij nowy dokument POA na adres [email protected]. Dokument musi spełniać standardowe wymagania: wydany w ciągu ostatnich 3 miesięcy, wyraźnie zawierający Twoje imię i nazwisko oraz zaktualizowany adres zamieszkania. Zmiany adresu nie można dokonać poprzez ustawienia samoobsługowe platformy.

Czy wyciągi z neobanków są akceptowane jako POA w Maclear?

Nie automatycznie. Wyciągi z neobanków takich jak Revolut, N26 i Monzo nie są akceptowane jako standardowy POA. Jeśli wyciąg z neobanku jest jedynym dostępnym dokumentem, skontaktuj się z [email protected] w celu ręcznej weryfikacji przed przesłaniem.

Czy mogę użyć paszportu wydanego przez kraj spoza UE?

Tak. Maclear akceptuje paszporty z dowolnego kraju, pod warunkiem że dokument jest ważny, a Ty jesteś rezydentem jednego z obsługiwanych krajów. Kraj wydania paszportu nie musi być zgodny z Twoim krajem zamieszkania. Pełną listę obsługiwanych krajów znajdziesz w Artykule.

Informacja regulacyjna: Maclear AG, zarejestrowana w Szwajcarii, członek PolyReg SRO, organizacji samoregulacyjnej nadzorowanej przez FINMA.


Zobacz także: Dlaczego moja weryfikacja Maclear nie powiodła się i jak to naprawić? · Jak zakończyć weryfikację tożsamości w Maclear: proces i harmonogram · Które kraje są obsługiwane weryfikacją inwestora Maclear?

Więcej na maclear.ch

Powiązane artykuły

Jak dodać lub zmienić swój numer IBAN banku do wypłat w Maclear

Maclear nie pozwala na ręczne wprowadzanie IBAN — nowe konto rejestruje się poprzez przychodzący depozyt. Każda kwota kwalifikuje się, w tym przelew testowy w wysokości 1 € (minimalna kwota 50 € dotyczy tylko depozytów inwestycyjnych). Gdy nazwa nadawcy zgadza się z Twoim profilem, IBAN automatycznie pojawia się w rozwijanej liście wypłat. Poprzednie IBAN-y pozostają na liście — brak limitu na zweryfikowane IBAN-y.

Dlaczego moja weryfikacja Maclear nie powiodła się i jak to naprawić?

Odrzucenia weryfikacji Maclear zazwyczaj wynikają z jakości dokumentów (wygasłych, rozmytych, przyciętych, skopiowanych), nieobsługiwanych typów (akceptowane są tylko paszporty, dowody osobiste lub zezwolenia na pobyt) lub problemów z selfie (słabe oświetlenie, okulary, niska rozdzielczość). Większość przypadków można rozwiązać, ponownie wykonując zdjęcie smartfonem w dobrym oświetleniu i natychmiast je przesyłając. Prawo jazdy i wyciągi z neobanków nie są akceptowane.

Czy mogę użyć Wise, Revolut lub neobanku do wpłaty środków na Maclear?

Maclear akceptuje wpłaty SEPA z Wise, Revolut, N26 i innych neobanków na tych samych zasadach co tradycyjne banki — wymagane konto na to samo nazwisko, minimalna wpłata 50 €, przetwarzanie 1–3 dni robocze. Po zaksięgowaniu, IBAN automatycznie rejestruje się do wypłat. Wyciągi z neobanków nie są automatycznie akceptowane jako Dowód Adresu — skontaktuj się najpierw z pomocą techniczną, jeśli to jedyna opcja POA.

Link do formularza Maclear A nie działa: jak to rozwiązać

Jeśli link do formularza Maclear A się nie otwiera, zwykle przyczyną jest niekompletna weryfikacja KYC lub POA, lub brak pierwszej inwestycji — baner pojawia się dopiero po spełnieniu wszystkich trzech warunków. Jeśli wszystko jest kompletne, spróbuj innej przeglądarki, wyłącz blokady wyskakujących okienek, zezwól na pliki cookie od stron trzecich (Skribble ich potrzebuje) lub zmień urządzenie. Jeśli nadal masz problem, wsparcie wyśle formularz A mailem.