Polityka prywatności i plików cookie

1. Wprowadzenie i zakres

Za działanie platformy oraz serwisu internetowego maclear.ch (zwanego dalej platformą) odpowiada firma Maclear AG z siedzibą w Wallisellen (zwana dalej Maclear). W związku z tym Maclear jest administratorem danych i właścicielem danych przetwarzanych w tym zakresie.

Prywatność i bezpieczeństwo są dla Maclear bardzo wysokim priorytetem. Maclear szanuje poufność informacji inwestorów, pożyczkobiorców i innych użytkowników platformy.

Maclear zobowiązuje się do ochrony wszelkich danych osobowych użytkowników platformy, w szczególności osób rejestrujących się na platformie jako inwestorzy lub jako pożyczkobiorcy, zgodnie z poniższymi postanowieniami. Stosowane są techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa mające na celu odpowiednią ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą i zniszczeniem.

Niniejsza Polityka prywatności i plików cookie zawiera informacje o tym, jakie dane są gromadzone, a także w jaki sposób zapewnia się bezpieczeństwo danych, przetwarza je, wykorzystuje i chroni zgodnie ze szwajcarską ustawą o ochronie danych (DPA) i ogólnym rozporządzeniem UE o ochronie danych (RODO). Dane są przetwarzane ściśle w ramach obowiązujących przepisów o ochronie danych w Szwajcarii i UE.

Postanowienia nie mają zastosowania do stron internetowych operatorów zewnętrznych, do których dostęp możliwy jest za pośrednictwem linków podanych na platformie lub w wiadomościach e-mail przez Maclear. Maclear nie ponosi odpowiedzialności za sposób, w jaki te firmy przestrzegają danych. Użytkownik powinien zapoznać się z polityką prywatności tych stron trzecich.

Korzystając ze strony głównej Maclear, użytkownik akceptuje warunki przetwarzania, wykorzystywania i ochrony danych przez Maclear zgodnie z niniejszą Polityką prywatności i plików cookie. Użytkownik ma prawo nie udostępniać Maclear danych osobowych, jednak prawo wymaga, aby Maclear zbierał określone dane o użytkowniku. Maclear może nie być w stanie zaoferować pełnej usługi użytkownikowi, który nie dostarczy wszystkich informacji wymaganych przez Maclear.

2. Privacy by Design i by Default

Maclear dba o wprowadzenie środków technicznych i organizacyjnych zapewniających zgodność z niniejszą Polityką prywatności i plików cookies. Maclear powołał wewnętrznie inspektora ochrony danych, który jest odpowiedzialny za przestrzeganie Polityki prywatności i plików cookies oraz za każdorazowe przestrzeganie jej zasad.

Zasady te obejmują w szczególności minimalizację danych, pseudonimizację tam, gdzie to możliwe, separację danych według celu, szerokie ograniczenia dostępu i koncepcję aktywnego usuwania.

Ponadto Maclear dba o to, aby ustawienia domyślne były takie, że przetwarzanie danych ograniczało się do niezbędnego minimum, a tym samym standard odzwierciedlał maksymalną ochronę użytkownika platformy.

3. Przetwarzanie danych

Maclear przetwarza dane osobowe użytkowników, które użytkownicy podają podczas rejestracji lub korzystania z platformy. W szczególności może to obejmować imię i nazwisko, adres, datę urodzenia, płeć, adres e-mail, numery telefonów, dokumenty identyfikacyjne itp.

Dane przetwarzane są ściśle w ramach obowiązujących przepisów o ochronie danych. Dane będą wykorzystywane przez Maclear wyłącznie w celu świadczenia usługi zgodnie z przeznaczeniem. Podając dane, użytkownik wyraża zgodę na to, że Maclear gromadzi, zapisuje, wykorzystuje i przekazuje dane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności i plików cookie oraz w celu świadczenia głównej usługi platformy, kontaktowania się z użytkownikiem, dostarczania biuletynu i przeprowadzania analiz.

3.1 Gromadzenie danych

Co do zasady dane osobowe zbierane są bezpośrednio od użytkownika, m.in. gdy przekazuje lub przekazuje dane za pośrednictwem platformy, ale mogą być również zbierane z innych źródeł. Na przykład dane są również zbierane z rejestrów publicznych; dotyczy to w szczególności danych kredytobiorców, w sprawie których konsultowane są rejestry egzekucji długów i agencje informacji kredytowej.

Gromadzone dane różnią się w zależności od tego, czy użytkownik platformy jest z jednej strony zarejestrowany, czy nie, a z drugiej, czy jest zarejestrowany jako inwestor, czy jako pożyczkobiorca.

Strony internetowe platformy można odwiedzać bez rejestracji. Podczas wywoływania stron internetowych platformy mogą zostać automatycznie zapisane m.in. adresy IP wszystkich użytkowników, odwiedzane strony internetowe, data i czas trwania oraz używane oprogramowanie przeglądarki, kraj pochodzenia, ustawienie strefy czasowej. Poza wymienionymi danymi, które są automatycznie rejestrowane przez serwer WWW lub osoby trzecie podczas odwiedzania stron internetowych, bez rejestracji nie są zbierane żadne inne dane osobowe i nie można ich przypisać do konkretnej osoby.

Podczas rejestracji jako inwestor zbierane są dane osobowe zgodnie z procesem rejestracji. Obejmuje to imię i nazwisko, narodowość, adres lub miejsce zamieszkania, zawód, nazwę firmy, numer telefonu, adres e-mail, dane konta bankowego.

Podczas rejestracji jako pożyczkobiorca zbierane są dane dodatkowe do danych wymienionych powyżej. Z jednej strony dane wymagane w procesie rejestracji, z drugiej strony dane dodatkowe pobierane są ze źródeł zewnętrznych, takich jak rejestr windykacyjny, źródła informacji o zdolności kredytowej, agencje informacji kredytowej.

Maclear wykorzystuje również pliki cookies do gromadzenia informacji w celu ułatwienia korzystania z platformy oraz narzędzi komunikacyjnych i analitycznych (patrz poniżej).

3.2 Korzystanie z danych

Te przetwarzane dane są wykorzystywane w celu zamierzonego świadczenia usług przez Maclear zgodnie z Ogólnymi Warunkami Handlowymi, do użytku i administrowania użytkownikami, do administracji technicznej i dalszego rozwoju platformy, do poprawy obsługi klienta i świadczenia usług, a także do celów marketingowych.

Użytkownik umożliwia Maclear wykorzystanie podanych danych poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego w celu udzielenia odpowiedzi na wszelkiego rodzaju zapytania.

Zapisując się do newslettera, użytkownik pozwala Maclear na użycie imienia i nazwiska oraz adresu e-mail w celu przesyłania użytkownikowi biuletynu. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji.

3.3 Przesyłanie danych

Maclear przekaże dane użytkowników stronom trzecim w Szwajcarii i za granicą, wyłącznie w zakresie działalności Maclear, jak opisano powyżej i w Ogólnych Warunkach. W ten sposób Maclear zapewnia przesyłanie tylko najbardziej niezbędnych danych. W szczególności dane mogą zostać ujawnione agencjom kredytowym, windykacyjnym, uprawnionym organom, dostawcom oraz innym podmiotom trzecim.

Odbiorcy tych danych zobowiązani są do przestrzegania przepisów o ochronie danych. W razie potrzeby Maclear zawiera także umowy zobowiązujące odbiorców do zapewnienia odpowiedniego bezpieczeństwa danych.

W ramach wymogów prawnych wynikających z przepisów dotyczących prania pieniędzy firma Malcear i upoważnione w tym celu strony trzecie przeprowadzają przeszukania w celu sprawdzenia tożsamości i innych informacji istotnych w indywidualnym przypadku. Maclear współpracuje z Acuant Inc., spółką zarejestrowaną w USA, która zajmuje się identyfikacją i innymi obowiązkami związanymi z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy na rzecz Maclear.

Informacje o projektach udostępniane są na platformie. Dotyczy to tytułów projektów, które są widoczne także dla niezarejestrowanych osób odwiedzających platformę. Opis projektu podany przez pożyczkobiorcę jest udostępniany wszystkim zarejestrowanym użytkownikom na platformie.

W ramach procesu wstępnej analizy kredytowej Maclear podejmie wszelkie niezbędne kroki w celu oceny ratingu kredytowego kredytobiorcy w celu ustalenia linii kredytowej i stopy procentowej. W ramach tego procesu informacje są wymieniane z agencjami informacji kredytowej. Służy to również zapobieganiu oszustwom i jest w pewnym stopniu wymagane przez przepisy dotyczące prania pieniędzy. Dane będą wymieniane z tymi agencjami tak długo, jak długo pożyczkobiorca będzie użytkownikiem platformy. W przypadku braku spłaty kredytu, informacja po odpowiednim upomnieniu przekazywana jest do Biura Informacji Kredytowej. Agencja informacji kredytowej rejestruje te informacje i może je przekazywać osobom trzecim.

W przypadku sprawy mającej znaczenie dla zgłoszenia zgodnie z art. 9 AMLA lub art. 305ter ust. 2 SCC, odpowiednie informacje są przesyłane przez Maclear do wyznaczonego biura sprawozdawczego w Bernie, którym jest MROS (szwajcarska FIU).

3.4 Przechowywanie i dostęp do danych

Maclear jest zorganizowane wewnętrznie w taki sposób, że uprawnienia dostępu są jasno określone i ograniczone tylko do najbardziej niezbędnych osób. Ponadto prawa dostępu są takie, że osoby odpowiedzialne mogą uzyskać dostęp tylko do najbardziej niezbędnych danych. Wewnętrzny inspektor ochrony danych weryfikuje ciągłe przestrzeganie tego wymogu poprzez regularne kontrole.

Dane osobowe oznaczają wszelkie informacje dotyczące osoby fizycznej lub prawnej, podmiotu lub stowarzyszenia, które są lub mogą zostać zidentyfikowane, nawet pośrednio, na podstawie innych informacji, w tym osobisty numer identyfikacyjny, w szczególności imiona i nazwiska, adresy, adresy e-mail i inne dane osobowe lub faktyczne, które Maclear może gromadzić w indywidualnych przypadkach.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami o ochronie danych, łącznie ze zmianami. Dane przechowywane są na serwerach na terenie Szwajcarii, których centra danych spełniają najwyższe wymagania. Przechowywanie trwa tylko tak długo, jak wymaga tego cel lub przepisy prawa.

Maclear przetwarza dane użytkownika tak długo, jak jest to niezbędne do wywiązania się z obowiązku umownego i dotrzymania obowiązków prawnych lub innych celów, jakie realizuje przetwarzanie. Obejmuje to cały czas trwania relacji biznesowej, łącznie z jej rozpoczęciem. Na okres wykraczający poza ten okres ma to również wpływ, o ile istnieją ustawowe obowiązki przechowywania i dokumentowania. Dane osobowe mogą być przechowywane przez okres, w którym można dochodzić roszczeń wobec Maclear lub o ile Maclear jest do tego w inny sposób prawnie zobowiązany lub jeśli uzasadnione interesy biznesowe wymagają dalszego przechowywania (np. dla celów dowodowych i dokumentacyjnych). Gdy tylko dane użytkownika nie będą już potrzebne do wyżej wymienionych celów, zostaną one usunięte lub, o ile to możliwe, zanonimizowane.

Dane gromadzone przez Maclear podlegają najwyższym możliwym standardom poufności i są traktowane z największą możliwą starannością. Maclear podjął wszelkie uzasadnione środki organizacyjne i techniczne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, niewłaściwym wykorzystaniem, zniszczeniem, manipulacją i ujawnieniem.

Przetwarzanie danych ma charakter informatyczny i skomputeryzowany. Przestrzegane są procedury organizacyjne mające na celu ochronę bezpieczeństwa danych. W niektórych przypadkach dostęp do danych mogą mieć także określone osoby odpowiedzialne w ramach Maclear, które zajmują się obsługą serwisu (administracja, marketing, dział prawny, administracja systemu). Możliwe jest również, że dane staną się dostępne dla upoważnionych stron trzecich w Szwajcarii lub za granicą (np. zewnętrzni dostawcy usług technicznych, dostawcy usług pocztowych, dostawcy usług hostingowych, firmy informatyczne, agencje komunikacyjne). Aktualną listę tych podmiotów można w każdej chwili uzyskać od osoby odpowiedzialnej za bezpieczeństwo danych w Maclear.

Udzielona zgoda może zostać w każdej chwili odwołana. Cofnięcie zgody nie ma jednak wpływu na przetwarzane dane.

4. Pliki cookie i analytics

4.1 Pliki cookie

Maclear wykorzystuje pliki cookies dla platformy w celu ułatwienia korzystania z platformy i komunikacji. Aby przy późniejszym dostępie do platformy dostosować się do ustawień użytkownika, dane zapisywane są w trwałych plikach cookies. Pliki cookies pozwalają na projektowanie platformy zgodnie z potrzebami użytkownika. Pliki cookie są również wykorzystywane do rozpoznawania użytkownika przy następnym wejściu na platformę, w celu ulepszenia działań reklamowych i identyfikacji nieprawidłowego działania platformy (patrz używane pliki cookie poniżej).

Maclear może współpracować ze stronami trzecimi, aby pomóc w gromadzeniu takich danych oraz w celach analitycznych (patrz statystyki poniżej). Dostawcy zewnętrzni informują o gromadzonych danych.

Pliki cookies to małe bloki danych tworzone przez serwer WWW podczas przeglądania strony internetowej przez użytkownika i umieszczane na komputerze lub innym urządzeniu użytkownika przez przeglądarkę internetową. Stosowanie plików cookies można wyłączyć w ustawieniach przeglądarki. Użytkownik może uniknąć gromadzenia danych za pomocą dodatków. Pliki cookies można również usunąć ręcznie. Może to jednak ograniczyć lub nawet uniemożliwić korzystanie z platformy.

Pliki cookies nie zawierają żadnych informacji pozwalających bezpośrednio zidentyfikować konkretnego użytkownika. Anonimowa transmisja i zapisywanie danych są zabezpieczone. W plikach cookies nie są przechowywane żadne wrażliwe dane, takie jak dane bankowe. Pliki cookies wykorzystywane przez Maclear nie mogą wyrządzić szkody komputerowi ani innemu urządzeniu użytkownika.

Korzystając ze strony internetowej Maclear i zezwalając na otrzymywanie marketingowych wiadomości e-mail, w tym biuletynów, użytkownik wyraża zgodę na używanie przez Maclear plików cookie i podobnych systemów. Maclear wykorzystuje pliki cookie niezbędne, ukierunkowane, funkcjonalne i wydajnościowe. Niezbędne pliki cookie umożliwiają podstawowe korzystanie z platformy i nie zbierają informacji o użytkowniku, które mogłyby zostać wykorzystane w celach marketingowych lub umożliwiających śledzenie. Dzięki temu użytkownik może pozostać zalogowany i dzięki temu poruszać się po platformie bez ciągłego ponownego wpisywania swoich danych. Te pliki cookies nie zbierają żadnych informacji o użytkowniku, które mogłyby zostać wykorzystane w celach marketingowych.

Targetujące pliki cookie łączą usługi stron trzecich, na przykład z platformą sieci społecznościowych, i dostarczają informacji agencjom reklamowym. Te pliki cookie są powiązane z usługami stron trzecich, takimi jak przyciski mediów społecznościowych. Służą one do umożliwienia reklamy ukierunkowanej, przekazania informacji wyspecjalizowanym agencjom reklamowym i podmiotom trzecim. Użytkownik może kontrolować, czy takie pliki cookie są używane. Jeśli użytkownik zdecyduje się nie używać takich plików cookie, niektóre usługi Maclear mogą zostać wyłączone.

Funkcjonalne pliki cookies służą do kolejnych odwiedzin użytkownika na platformie i pozwalają na zapamiętanie treści oraz umożliwiają personalizację treści i wybór przechowywania (np. języka). Wydajnościowe pliki cookies zbierają anonimowe informacje na temat indywidualnego sposobu korzystania z platformy, w celu analizy ogólnego korzystania z platformy i pozwalają wykryć nieprawidłowe działanie platformy. Te pliki cookie nie gromadzą plików cookie, które można wykorzystać do celów identyfikacyjnych. Niektóre z tych plików cookie są dostarczane przez strony trzecie (patrz statystyki poniżej).

4.2 Analityka

Maclear gromadzi również dane klientów poprzez wykorzystanie analityki danych. Służy to do tworzenia kompleksowych profili klientów na podstawie tych danych i umożliwia Maclear uzyskanie wglądu w zachowania klientów, aby zapewnić bardziej spersonalizowane doświadczenia, a tym samym ulepszyć swoje produkty.

Maclear korzysta z Google Analytics, usługi analityki internetowej udostępnianej przez Google, Inc (Google), która wykorzystuje pliki cookie, aby pomóc analizować, w jaki sposób użytkownicy korzystają z platformy Maclear. Google będzie korzystać z tych informacji w celu oceny korzystania z platformy, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronach dla operatorów witryn oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na witrynach i korzystaniem z Internetu. Google może również przekazywać te informacje stronom trzecim, jeżeli jest to wymagane przez prawo lub gdy takie działanie jest właściwe i konieczne w celu ochrony praw, własności i/lub bezpieczeństwa Google, jej użytkowników lub społeczeństwa, lub gdy takie strony trzecie przetwarzają informacje w imieniu Google. Więcej informacji na temat wykorzystania danych przez Google można znaleźć pod adresem www.google.de/policies/privacy/partners/.

5. Wtyczki mediów społecznościowych

Platforma może wykorzystywać wtyczki społecznościowe serwisów społecznościowych takich jak Facebook, których operatorem jest Meta, Inc.; Twitter, obsługiwany przez Twitter, Inc.; linkedIn.com; obsługiwany przez LinkedIn Corporation;. Podczas wywoływania strony internetowej za pośrednictwem platformy Maclear zawierającej wtyczki nawiązywane jest bezpośrednie połączenie z serwerami danej sieci społecznościowej. Zawartość wtyczki jest przekazywana przez daną sieć społecznościową bezpośrednio do przeglądarki i integrowana przez przeglądarkę ze stroną internetową, dzięki czemu każde wywołanie danej witryny internetowej jest przekazywane do sieci społecznościowej.

Jeśli użytkownik zaloguje się do odpowiedniego portalu społecznościowego, sieć może przypisać wizytę do konta użytkownika danego portalu społecznościowego. Podczas interakcji z wtyczkami przeglądarka przesyła odpowiednie informacje bezpośrednio do odpowiedniej sieci społecznościowej, która przechowuje te informacje. Użytkownik proszony jest o zapoznanie się z informacjami o ochronie danych danego portalu społecznościowego, aby dowiedzieć się o celu i zakresie gromadzenia danych oraz o dalszym przetwarzaniu i wykorzystywaniu danych przez dany portal społecznościowy, a także o związanych z tym prawach i możliwościach ochrony prywatności.

6. Prawa dostępu i usunięcia

Zgodnie z obowiązującym prawem użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania oraz usunięcia, prawo ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo uzyskania określonych danych osobowych w celu przekazania ich innemu administratorowi (przenoszenie danych). Jest to ograniczone ograniczeniami prawnymi, którym podlega Maclear.

Skorzystanie z prawa do wycofania zgody może stać w sprzeczności z obowiązkami umownymi użytkownika i wiązać się z konsekwencjami w postaci przedwczesnego rozwiązania umowy lub kosztami. W takim przypadku Maclear poinformuje użytkownika z wyprzedzeniem, chyba że zostało to już uzgodnione w umowie.

Jako osoba, której dane dotyczą, każdy użytkownik ma prawo dochodzić swoich praw przed sądem lub złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych, którym w Szwajcarii jest Federalny Komisarz ds. Ochrony Danych i Informacji (www.edoeb.admin.ch).

7. Powiadamianie o naruszeniach ochrony danych

Naruszenia ochrony danych, takie jak pomyślnie przeprowadzony cyberatak na platformę, powodujące wysokie ryzyko, są zgłaszane Federalnemu Komisarzowi ds. Ochrony Danych i Informacji. Aby tak się stało, musi nastąpić naruszenie bezpieczeństwa danych, a naruszenie musi powodować wysokie ryzyko dla osobowości lub praw podstawowych osoby, której dane dotyczą.

Zgłoszenie następuje w terminie 72 godzin od chwili powzięcia wiadomości o naruszeniu. Będzie to miało miejsce jedynie w przypadku naruszeń, które rzeczywiście miały miejsce. Zgłaszany jest rodzaj naruszenia, jego konsekwencje i środki. Jeżeli powiadomienie jest obiektywnie niemożliwe lub nieproporcjonalne, można z niego zrezygnować.

Jeżeli Federalny Komisarz ds. Ochrony Danych i Informacji zażąda tego lub jeśli będzie to konieczne dla ochrony użytkownika, zainteresowane osoby zostaną o tym poinformowane.

Wewnętrzny inspektor ochrony danych określa przebieg procesu powiadamiania w przypadku naruszenia ochrony danych oraz decyduje o sposobie wykonania oraz treści i zakresie takiego powiadomienia.

8. Zmiana dyrektywy o ochronie danych

Wewnętrzny inspektor ochrony danych regularnie sprawdza niniejszą Politykę prywatności i plików cookie pod kątem zgodności i niezwłocznie inicjuje wszelkie niezbędne zmiany. W przypadku rozwoju nowych technologii i usług wewnętrzny inspektor ochrony danych dba o uwzględnienie ochrony danych.

Maclear ma prawo w każdej chwili i bez podawania przyczyn zmienić niniejszą Politykę prywatności i plików cookies oraz opublikować jej aktualną wersję na swojej platformie. Użytkownik powinien regularnie zapoznawać się z niniejszą Polityką Prywatności. Jeżeli użytkownik sprzeciwia się którymkolwiek zmianom, musi zaprzestać korzystania z serwisu. Użytkownik może żądać usunięcia danych osobowych.

9. Zastrzeżenie

Niniejsza polityka prywatności dotyczy wszystkich danych, które Maclear otrzymuje w związku z korzystaniem przez użytkownika ze strony internetowej/platformy. Nie obejmuje treści stron internetowych osób trzecich, nawet jeśli użytkownik uzyskuje dostęp do tych stron internetowych osób trzecich za pośrednictwem linków znajdujących się na stronie internetowej Maclear. Maclear nie ma kontroli i nie może ponosić żadnej odpowiedzialności za treść, przygotowanie danych i zarządzanie danymi na stronach internetowych osób trzecich. Użytkownicy są wyraźnie proszeni o przestrzeganie szczegółowych oświadczeń o ochronie danych osobowych danej strony internetowej strony trzeciej.

Jeżeli dane osobowe są przekazywane za granicę, dane osobowe w kraju odbiorcy nie w każdym przypadku podlegają ochronie równoważnej z ochroną w Szwajcarii. Maclear nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo danych przesyłanych drogą elektroniczną, użytkownicy powinni mieć świadomość, że korzystanie z Internetu nie jest całkowicie bezpieczne i nie można zagwarantować bezpieczeństwa ani integralności danych osobowych przesyłanych przez użytkowników za pośrednictwem Internetu. Nieupoważnione osoby trzecie mogą uzyskać dostęp do informacji wymienianych powyższymi kanałami, co może spowodować uszkodzenie danych lub zmianę ich treści.