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Versão em vigor a partir de 5 de julho de 2022
A Maclear AG, com sede social em Wallisellen (doravante designada por ""Maclear""), é responsável pela operação da plataforma e do website maclear.ch (doravante designado por ""a plataforma""). Como tal, a Maclear é a responsável pelo tratamento e proprietária dos dados processados a este respeito.
A privacidade e a segurança são de elevada prioridade para a Maclear. A Maclear respeita a confidencialidade das informações dos investidores, mutuários ou outros utilizadores da plataforma.
A Maclear compromete-se a proteger todos os dados pessoais dos utilizadores da plataforma, em particular das pessoas que se registam como investidores ou como mutuários na plataforma, de acordo com as seguintes disposições. São utilizadas medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger adequadamente os dados pessoais contra o acesso não autorizado, a perda e a destruição.
Esta Política de Privacidade e Cookies fornece informações sobre que dados são recolhidos, bem como a forma como a segurança dos dados é garantida, processada, utilizada e protegida em conformidade com a Lei Suíça de Proteção de Dados (DPA) e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD). Os dados são processados estritamente no âmbito das disposições de proteção de dados aplicáveis da Suíça e da UE.
As disposições não se aplicam a websites de operadores terceiros que possam ser acedidos através de links fornecidos na plataforma ou em e-mails da Maclear. A Maclear não é responsável pela forma como estas empresas cumprem a proteção de dados. O utilizador deve consultar as políticas de privacidade destes terceiros.
A Maclear zela por que existam precauções técnicas e organizacionais para garantir o cumprimento desta Política de Privacidade e Cookies. A Maclear nomeou internamente um encarregado de proteção de dados, que é responsável pelo cumprimento da Política de Privacidade e Cookies e por garantir que os seus princípios sejam sempre observados.
Estes princípios são, em particular, a minimização de dados, a pseudonimização sempre que possível, a separação de dados de acordo com a finalidade, restrições de acesso abrangentes e um conceito de eliminação ativa.
Além disso, a Maclear tem o cuidado de garantir que as definições por defeito são tais que o tratamento de dados é limitado ao mínimo necessário, e a norma reflete, assim, a máxima proteção para o utilizador da plataforma.
A Maclear trata os dados pessoais dos utilizadores que estes submetem ao registar-se ou ao utilizar a plataforma. Em particular, isto pode incluir nome, morada, data de nascimento, género, e-mail, números de telefone, documentos de identificação, etc.
O tratamento dos dados é realizado estritamente no âmbito das regulamentações de proteção de dados aplicáveis. Os dados serão utilizados pela Maclear apenas para fornecer o serviço conforme pretendido. Ao fornecer os dados, o utilizador concorda que a Maclear recolha, guarde, utilize e transfira os dados de acordo com esta Política de Privacidade e Cookies e para o propósito de fornecer o serviço principal da plataforma, contactar o utilizador, fornecer a newsletter e realizar análises.
Em princípio, os dados pessoais são recolhidos diretamente do utilizador, por exemplo, quando ele transmite ou comunica dados através da plataforma, mas também podem ser recolhidos de outras fontes. Por exemplo, os dados também são recolhidos de registos públicos; isto aplica-se em particular aos dados dos mutuários, para os quais são consultados os registos de execução de dívidas e as agências de informação de crédito.
Os dados recolhidos variam consoante o utilizador da plataforma esteja registado ou não, por um lado, e se está registado como investidor ou como mutuário, por outro.
Os websites da plataforma podem ser visitados sem registo. Ao aceder aos websites da plataforma, podem ser registados automaticamente, entre outros, os endereços IP de todos os utilizadores, os websites visitados, a data e a duração, bem como o software do navegador utilizado, o país de origem, a configuração do fuso horário. Para além dos dados mencionados registados automaticamente pelo servidor web ou por terceiros durante a visita aos websites, não são recolhidos mais dados pessoais sem registo e estes dados não podem ser atribuídos a uma pessoa específica.
Ao registar-se como investidor, são recolhidos os dados pessoais de acordo com o processo de registo. Isto inclui nome e apelido, nacionalidade, morada ou domicílio, profissão, nome da empresa, número de telefone, endereço de e-mail, detalhes da conta bancária.
Ao registar-se como mutuário, são recolhidos dados adicionais aos dados mencionados acima. Por um lado, os dados que são solicitados no processo de registo, por outro lado, são recolhidos dados adicionais de fontes externas, como do registo de cobrança de dívidas, de fontes de informação de solvabilidade, de agências de informação de crédito.
A Maclear também utiliza cookies para recolher informações de forma a facilitar o uso da plataforma e a comunicação, bem como ferramentas de análise (ver abaixo).
Estes dados processados são utilizados para a prestação de serviços pretendida pela Maclear de acordo com os Termos e Condições Gerais, para a utilização e administração dos utilizadores, para a administração técnica e desenvolvimento futuro da plataforma, para melhorar o atendimento ao cliente e a prestação de serviços, bem como para marketing.
O utilizador permite que a Maclear utilize os dados fornecidos ao preencher o formulário de registo para responder a qualquer tipo de solicitação.
Ao subscrever a newsletter, o utilizador permite que a Maclear utilize o nome e o endereço de e-mail para fornecer a newsletter ao utilizador. O utilizador pode cancelar a subscrição a qualquer momento.
A Maclear transferirá os dados dos utilizadores para terceiros na Suíça e no estrangeiro estritamente no âmbito das atividades da Maclear, conforme descrito acima e nos Termos e Condições Gerais. Ao fazê-lo, a Maclear garante que apenas os dados mais necessários são transferidos. Em particular, os dados podem ser divulgados a agências de crédito, agências de cobrança de dívidas, autoridades legalmente autorizadas, fornecedores e outros terceiros.
Os destinatários destes dados são obrigados a cumprir os regulamentos de proteção de dados. Sempre que necessário, a Maclear também celebra acordos que obrigam os destinatários a ter uma segurança de dados adequada.
No âmbito dos requisitos legais da legislação de branqueamento de capitais, a Maclear e terceiros mandatados para este fim realizam pesquisas para verificar a identidade e outras informações relevantes para o caso individual. A Maclear trabalha com a Acuant Inc., uma empresa constituída nos EUA, que realiza a identificação e outros deveres de AML para a Maclear.
As informações sobre os projetos são disponibilizadas na plataforma. Isto diz respeito aos títulos dos projetos, que também são visíveis para os visitantes da plataforma que não estão registados. A descrição do projeto, conforme fornecida pelo mutuário, é disponibilizada a todos os utilizadores registados na plataforma.
Como parte do processo de pré-análise de crédito, a Maclear tomará todas as medidas necessárias para avaliar a classificação de crédito do mutuário, a fim de determinar a linha de crédito e a taxa de juro. Neste processo, as informações são trocadas com agências de referência de crédito. Isto também serve para a prevenção de fraudes e é exigido, em certa medida, pelos regulamentos de branqueamento de capitais. Os dados serão trocados com estas agências enquanto o mutuário for um utilizador da plataforma. Se o empréstimo não for reembolsado, as informações são encaminhadas para a agência de referência de crédito após um lembrete apropriado. A agência de referência de crédito regista as informações e pode transmiti-las a terceiros.
No caso de um assunto relevante para comunicação, de acordo com o Art. 9 LBC ou Art. 305ter n.º 2 CP, as informações relevantes são enviadas pela Maclear ao gabinete de comunicação designado em Berna, que é o MROS (UIF Suíça).
A Maclear está organizada internamente de forma a que as permissões de acesso sejam claramente definidas e limitadas apenas às pessoas mais necessárias. Além disso, os direitos de acesso são tais que as pessoas responsáveis só podem aceder aos dados mais necessários. O encarregado interno da proteção de dados verifica o cumprimento contínuo deste requisito através de verificações regulares.
Dados pessoais significam qualquer informação relativa a uma pessoa singular ou coletiva, entidade ou associação que é ou pode ser identificada, mesmo que indiretamente, por referência a outras informações, incluindo um número de identificação pessoal, em particular nomes, moradas, endereços de e-mail e outros dados pessoais ou factuais que a Maclear possa recolher em casos individuais.
Os dados pessoais são tratados de acordo com todas as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo quaisquer emendas. Os dados são armazenados em servidores na Suíça, cujos centros de dados cumprem os mais altos requisitos. O armazenamento dura apenas o tempo que o propósito ou os regulamentos legais exigirem.
A Maclear processa os dados do utilizador durante o tempo necessário para o cumprimento da obrigação contratual e o cumprimento das obrigações legais ou outros fins prosseguidos com o tratamento. Isto inclui toda a duração da relação comercial, incluindo o início. O período para além disso também é afetado na medida em que existam obrigações legais de retenção e documentação. Os dados pessoais podem ser retidos pelo período durante o qual podem ser feitas reivindicações contra a Maclear ou na medida em que a Maclear seja legalmente obrigada a fazê-lo ou se interesses comerciais legítimos exigirem uma retenção adicional (por exemplo, para fins de prova e documentação). Assim que os dados do utilizador não forem mais necessários para os fins acima mencionados, serão eliminados ou, na medida do possível, anonimizados.
Os dados recolhidos pela Maclear estão sujeitos aos mais altos padrões de confidencialidade possíveis e são tratados com o maior cuidado possível. A Maclear tomou todas as medidas organizacionais e técnicas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, uso indevido, destruição, manipulação e divulgação.
O tratamento de dados é baseado em TI e informatizado. São seguidos procedimentos organizacionais para proteger a segurança dos dados. Em alguns casos, os dados também podem ser acessíveis a certas pessoas responsáveis dentro da Maclear que estão envolvidas na operação do website (administração, marketing, departamento jurídico, administração de sistemas). Também é possível que os dados se tornem acessíveis a terceiros comissionados na Suíça ou no estrangeiro (por exemplo, prestadores de serviços técnicos externos, prestadores de serviços postais, fornecedores de alojamento, empresas de TI, agências de comunicação). A lista atualizada destas partes pode ser solicitada ao responsável pela segurança de dados da Maclear a qualquer momento.
O consentimento dado pode ser revogado a qualquer momento. No entanto, tal revogação не afeta os dados processados.
A Maclear utiliza cookies na plataforma para facilitar a sua utilização e a comunicação. Para garantir que a plataforma é adaptada às configurações do utilizador em acessos posteriores, os detalhes são armazenados em cookies permanentes. Os cookies permitem desenhar a plataforma de acordo com as necessidades do utilizador. Os cookies são também utilizados para reconhecer o utilizador na próxima vez que aceder à plataforma, para melhorar as medidas publicitárias e para identificar disfunções da plataforma (ver cookies utilizados abaixo).
A Maclear pode cooperar com terceiros para ajudar a recolher esses dados e para fins de análise (ver análises abaixo). Os fornecedores terceiros informam sobre os dados recolhidos.
Os cookies são pequenos blocos de dados criados por um servidor web enquanto um utilizador está a navegar num website e colocados no computador ou outro dispositivo do utilizador pelo navegador web do utilizador. A utilização de cookies pode ser desativada nas configurações do navegador. O utilizador pode evitar a recolha de dados com add-ons. Os cookies também podem ser eliminados manualmente. No entanto, isto pode restringir ou mesmo impedir a utilização da plataforma.
Os cookies не contêm qualquer informação que possa identificar diretamente o utilizador individual. A transmissão e o armazenamento anonimizados dos dados estão assegurados. Nenhum dado sensível, como detalhes bancários, é armazenado em cookies. Os cookies utilizados pela Maclear não podem danificar o computador ou outro dispositivo do utilizador.
Ao utilizar o website da Maclear e ao permitir a receção de e-mails de marketing, incluindo newsletters, o utilizador concorda com a utilização pela Maclear de cookies e sistemas semelhantes. A Maclear utiliza cookies essenciais, de segmentação, de funcionalidade e de desempenho. Os cookies essenciais permitem a utilização básica da plataforma e não recolhem informações sobre o utilizador que possam ser utilizadas para marketing ou rastreabilidade. Isto permite que o utilizador permaneça com a sessão iniciada e, assim, navegue na plataforma sem ter de reintroduzir constantemente os seus dados. Estes cookies não recolhem qualquer informação sobre o utilizador que possa ser utilizada para fins de marketing.
Os cookies de segmentação ligam serviços de terceiros, por exemplo, por plataformas de redes sociais, e fornecem informações a agências de publicidade. Estes cookies estão ligados a serviços de terceiros, como botões de redes sociais. São utilizados para permitir publicidade direcionada, fornecendo informações a agências de publicidade especializadas e a terceiros. O utilizador pode controlar se tais cookies são utilizados. Se o utilizador optar por não ter tais cookies, alguns serviços da Maclear podem ser desativados.
Os cookies de funcionalidade são utilizados para uma visita subsequente do utilizador à plataforma e permitem recordar o conteúdo e possibilitar a personalização do conteúdo e a seleção de armazenamento (por exemplo, idioma). Os cookies de desempenho recolhem informações anónimas sobre a utilização individual da plataforma, para analisar a utilização geral da plataforma e permitir a deteção de disfunções na plataforma. Estes cookies não recolhem cookies que possam ser utilizados para fins de identificação. Alguns destes cookies são fornecidos por terceiros (ver análises abaixo).
A Maclear também recolhe dados de clientes através da utilização de análises de dados. Isto é utilizado para criar perfis de clientes abrangentes a partir destes dados e permite à Maclear obter insights sobre o comportamento do cliente, a fim de proporcionar uma experiência mais personalizada e, assim, melhorar os seus produtos.
A Maclear utiliza o Google Analytics, um serviço de análise web fornecido pela Google, Inc (Google), que utiliza cookies para ajudar a analisar como os utilizadores utilizam a plataforma da Maclear. A Google utilizará estas informações com o propósito de avaliar a utilização da plataforma, compilar relatórios sobre a atividade do website para os operadores do website e fornecer outros serviços relacionados com a atividade do website e a utilização da Internet. A Google também pode transferir estas informações para terceiros sempre que exigido por lei, ou sempre que tal ação seja apropriada e necessária para proteger os direitos, a propriedade e/ou a segurança da Google, dos seus utilizadores ou do público, ou sempre que tais terceiros processem as informações em nome da Google. Mais informações sobre a utilização de dados pela Google podem ser encontradas em www.google.de/policies/privacy/partners/.
A Plataforma pode usar plugins sociais de redes sociais, como o Facebook, operado pela Meta, Inc.; o Twitter, operado pela Twitter, Inc.; o LinkedIn.com, operado pela LinkedIn Corporation. Ao aceder a um website através da plataforma Maclear que contém plugins, é estabelecida uma ligação direta com os servidores da respetiva rede social. O conteúdo do plugin é transmitido pela respetiva rede social diretamente para o navegador e integrado pelo navegador no website, sendo que cada chamada de um respetivo website é encaminhada para a rede social.
Se o utilizador iniciar sessão na respetiva rede social, a rede pode associar a visita à conta de utilizador da respetiva rede social. Ao interagir com os plugins, o navegador transmite as informações correspondentes diretamente para a respetiva rede social, que armazena essas informações. Solicita-se ao utilizador que consulte as informações de proteção de dados da respetiva rede social para se informar sobre o propósito e o âmbito da recolha de dados e o posterior processamento e utilização dos dados pela respetiva rede social, bem como os direitos e opções relacionados para a proteção da privacidade.
De acordo com a lei aplicável, o utilizador tem o direito de aceder, retificar e apagar os seus dados pessoais, o direito de limitar o tratamento ou de se opor ao tratamento de dados e o direito de obter determinados dados pessoais para transferência para outro responsável pelo tratamento (portabilidade de dados). Isto é limitado pelas restrições legais a que a Maclear está sujeita.
O exercício do direito de retirar o consentimento pode entrar em conflito com as obrigações contratuais do utilizador e implicar consequências como a rescisão antecipada do contrato ou custos. Se for esse o caso, a Maclear informará o utilizador antecipadamente, a menos que tal já tenha sido acordado contratualmente.
Como titular dos dados, cada utilizador tem o direito de fazer valer os seus direitos em tribunal ou de apresentar uma queixa à autoridade de proteção de dados competente, que na Suíça é o Comissário Federal para a Proteção de Dados e Informação (www.edoeb.admin.ch).
"A notificação deve ser feita dentro de 72 horas a partir do momento em que se tiver conhecimento da violação. Apenas ocorrerá em casos de violações que tenham realmente acontecido. O tipo de violação, consequências e medidas tomadas são comunicados. Se a notificação for objetivamente impossível ou desproporcionada, pode ser dispensada.
Se o Comissário Federal para a Proteção de Dados e Informação o solicitar ou se isso for necessário para a proteção do utilizador, as pessoas em causa serão informadas.
O responsável interno pela proteção de dados define os procedimentos para a notificação em caso de violação da proteção de dados e decide sobre a realização, conteúdo e âmbito dessa notificação."
A Maclear reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade e Cookies a qualquer momento e sem justificações, publicando a versão atual na sua plataforma. O utilizador deve consultar esta Política de Privacidade regularmente. Se o utilizador discordar das alterações, deve deixar de utilizar o site. O utilizador pode solicitar a remoção dos dados pessoais.
A presente política de privacidade aplica-se a todos os dados que a Maclear recebe em conexão com a utilização do website/plataforma pelo utilizador. A mesma não cobre o conteúdo de websites de terceiros, mesmo que o utilizador aceda a esses sites através de ligações no website da Maclear. A Maclear não tem controlo e não pode aceitar qualquer responsabilidade pelo conteúdo, pelo tratamento de dados e pela gestão de dados de websites de terceiros. Solicitamos explicitamente que os utilizadores observem as políticas de proteção de dados específicas do respetivo website de terceiros.
Caso os dados pessoais sejam transferidos para o estrangeiro, estes podem não estar sujeitos, no país de destino, a um nível de proteção equivalente ao da Suíça. A Maclear não assume qualquer responsabilidade pela segurança dos dados transmitidos electronicamente. Os utilizadores devem estar cientes de que a utilização da Internet não é completamente segura e que a segurança ou integridade das informações pessoais transmitidas pelos utilizadores através da Internet não pode ser garantida. Terceiros não autorizados poderão aceder a informações trocadas através dos referidos canais, e os dados podem ser corrompidos ou o seu conteúdo alterado.
