Ce să faci dacă ai făcut un depozit Maclear fără un număr de referință
03.08.2026
5 min
Dacă ai trimis un transfer SEPA către Maclear fără un număr de referință pentru depozit, fondurile nu pot fi asociate automat contului tău și vor fi procesate manual. Acest lucru poate dura până la 4 zile lucrătoare. Dacă fondurile nu sunt acreditate după această perioadă, contactează echipa de suport cu documentul tău de confirmare a tranzacției.
Am trimis un transfer bancar către Maclear fără o referință — ce se întâmplă?
Transferurile fără un număr de referință pentru depozit nu pot fi asociate automat contului tău. În acest caz, transferul este procesat manual, ceea ce poate dura până la 4 zile lucrătoare. Dacă au trecut 4 zile lucrătoare și fondurile nu sunt încă acreditate, pregătește un Extras de Tranzacție care confirmă transferul și trimite-l la [email protected]. Echipa va urmări transferul și îl va acredita contului tău.
Ce este un Extras de Tranzacție și de unde îl pot obține?
Un Extras de Tranzacție este un document PDF care confirmă transferul tău bancar — arată suma transferată, data, detaliile expeditorului și ale destinatarului, și referința tranzacției. Îl poți descărca de pe platforma de online banking a băncii tale sau din aplicația mobilă. Când contactezi suportul despre un depozit lipsă, atașează întotdeauna acest document pentru a ajuta echipa să urmărească rapid transferul.
Unde pot găsi numărul meu de referință pentru depozitul Maclear?
Numărul tău personal de referință pentru depozit este afișat în secțiunea Depozit a contului tău Maclear — de exemplu, Depozit în contul Nr. MC10007. Include întotdeauna acest număr în câmpul detalii plată atunci când faci un transfer SEPA.