Εγγραφή

Maclear / Αντιμετώπιση προβλημάτων / Ποια έγγραφα απαιτούνται για την επαλήθευση Maclear: Ταυτότητα, απόδειξη διεύθυνσης και κανόνες σάρωσης

Ποια έγγραφα απαιτούνται για την επαλήθευση Maclear: Ταυτότητα, απόδειξη διεύθυνσης και κανόνες σάρωσης

03.08.2026

2 λεπτά

Σε αυτό το άρθρο

Η επαλήθευση της Maclear έχει δύο μέρη: την επαλήθευση ταυτότητας (KYC) και την απόδειξη διεύθυνσης (POA). Το KYC προηγείται· το POA ξεκλειδώνει τις καταθέσεις και τις επενδύσεις. Και τα δύο απαιτούνται πριν από οποιαδήποτε χρηματοοικονομική δραστηριότητα στην πλατφόρμα. Η επαλήθευση διεκπεραιώνεται μέσω της Sumsub.

Ποια έγγραφα γίνονται δεκτά για την επαλήθευση ταυτότητας στη Maclear;

Ένα από τα παρακάτω:

  • Διαβατήριο — οποιασδήποτε χώρας έκδοσης, πρέπει να είναι σε ισχύ

  • Εθνική ταυτότητα — εκδοθείσα από κρατική αρχή, σε ισχύ

  • Άδεια διαμονής — σε ισχύ και χωρίς λήξη εντός ενός μήνα

    • Όλα τα έγγραφα πρέπει να είναι εκδοθέντα από κρατική αρχή. Τα έγγραφα που έχουν λήξει και τα έγγραφα που λήγουν εντός ενός μήνα απορρίπτονται.

Ποια έγγραφα γίνονται δεκτά ως Απόδειξη Διεύθυνσης (POA) στη Maclear;

    Οποιοδήποτε από τα παρακάτω, εκδοθέν εντός των τελευταίων 3 μηνών, που εμφανίζει το πλήρες ονοματεπώνυμό σας και τη διεύθυνση κατοικίας σας:

    Τύπος εγγράφου

    Παραδείγματα

    Κρατικό έγγραφο

    Κρατική βεβαίωση, εγγραφή σε εκλογικό κατάλογο, λογαριασμός φόρου

    Λογαριασμός κοινής ωφέλειας / τηλεπικοινωνιών

    Λογαριασμός κοινής ωφέλειας, λογαριασμός τηλεπικοινωνιών

    Τράπεζα

    Επιστολή τράπεζας, αντίγραφο κίνησης λογαριασμού — τα έγγραφα από neobank δεν γίνονται αυτόματα δεκτά*

    Πάροχος κινητής τηλεφωνίας

    Λογαριασμός ή αντίγραφο κίνησης από πάροχο κινητής τηλεφωνίας

    Άλλο

    Συμφωνητικό μίσθωσης ή ασφαλιστήριο (πρέπει να είναι σε ισχύ επί του παρόντος)


    *Εάν ένα αντίγραφο κίνησης από neobank (Revolut, N26, Monzo) είναι η μόνη σας επιλογή, επικοινωνήστε με το [email protected] για χειροκίνητο έλεγχο πριν από την υποβολή.

    Τα διαβατήρια, οι εθνικές ταυτότητες και οι άδειες διαμονής δεν γίνονται δεκτά ως POA.

Τι ΔΕΝ γίνεται δεκτό ως Απόδειξη Διεύθυνσης στη Maclear;

    Αυτά είναι τα πιο συνηθισμένα σφάλματα υποβολής — όλα οδηγούν σε απόρριψη:

  • Στιγμιότυπα οθόνης από online banking αντί για ληφθέν αρχείο PDF αντιγράφου κίνησης

  • Έγγραφα παλαιότερα των 3 μηνών

  • Ειδοποιήσεις email, επιβεβαιώσεις παραγγελιών ή ειδοποιήσεις παράδοσης

  • Έγγραφα χωρίς πλήρη διεύθυνση κατοικίας

  • Έγγραφα χωρίς το πλήρες ονοματεπώνυμό σας

  • Έγγραφα εκδοθέντα σε διαφορετικό όνομα από αυτό του λογαριασμού σας στη Maclear

  • Περικομμένα, επεξεργασμένα ή μερικώς ορατά έγγραφα

  • Αντίγραφα κίνησης από neobank που υποβάλλονται χωρίς προηγούμενη έγκριση από την υποστήριξη

Μπορώ να στείλω σάρωση ή φωτογραφία του διαβατηρίου μου στη Maclear;

Όχι. Η επαλήθευση εκτελείται σε πραγματικό χρόνο μέσω της Sumsub και απαιτεί ζωντανή φωτογραφία που λαμβάνεται απευθείας στην εφαρμογή. Προηγουμένως ληφθείσες φωτογραφίες και στατικές σαρώσεις δεν γίνονται δεκτές. Συνιστάται έντονα η χρήση smartphone με λειτουργική κάμερα — οι κάμερες υπολογιστών παράγουν εικόνες χαμηλότερης ποιότητας και αυξάνουν την πιθανότητα απόρριψης.

Μπορώ να καλύψω πληροφορίες στο έγγραφο ταυτότητας ή POA μου;

Όχι. Κάθε πεδίο πρέπει να παραμένει πλήρως ορατό. Η κάλυψη ή το θόλωμα οποιουδήποτε μέρους του εγγράφου σας προκαλεί αυτόματη απόρριψη — αυτό ισχύει τόσο για τα έγγραφα ταυτότητας όσο και για την απόδειξη διεύθυνσης.

Τι πρέπει να κάνω εάν άλλαξα τη διεύθυνση κατοικίας μου;

Στείλτε ένα νέο έγγραφο POA στο [email protected]. Το έγγραφο πρέπει να πληροί τις τυπικές απαιτήσεις: εκδοθέν εντός των τελευταίων 3 μηνών, που εμφανίζει καθαρά το πλήρες ονοματεπώνυμό σας και την ενημερωμένη διεύθυνση κατοικίας σας. Οι αλλαγές διεύθυνσης δεν μπορούν να γίνουν μέσω των ρυθμίσεων αυτοεξυπηρέτησης της πλατφόρμας.

Λειτουργούν τα αντίγραφα κίνησης από neobank για το POA στη Maclear;

Όχι αυτόματα. Τα αντίγραφα κίνησης από neobanks όπως η Revolut, η N26 και η Monzo δεν γίνονται δεκτά ως τυπικό POA. Εάν ένα αντίγραφο κίνησης από neobank είναι το μόνο διαθέσιμο έγγραφο, επικοινωνήστε με το [email protected] για χειροκίνητο έλεγχο πριν από την υποβολή.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω διαβατήριο εκδοθέν από χώρα εκτός ΕΕ;

Ναι. Η Maclear δέχεται διαβατήρια από οποιαδήποτε χώρα, υπό την προϋπόθεση ότι το έγγραφο είναι σε ισχύ και ότι είστε κάτοικος μίας από τις υποστηριζόμενες χώρες. Η χώρα έκδοσης του διαβατηρίου δεν χρειάζεται να ταυτίζεται με τη χώρα διαμονής σας. Για τον πλήρη κατάλογο των υποστηριζόμενων χωρών, δείτε το Άρθρο.

Κανονιστική γνωστοποίηση: Maclear AG, εγγεγραμμένη στην Ελβετία, μέλος του PolyReg SRO, ενός οργανισμού αυτορρύθμισης που εποπτεύεται από τη FINMA.


Δείτε επίσης: Γιατί απέτυχε η επαλήθευση Maclear και πώς να το διορθώσω; · Πώς να ολοκληρώσετε την επαλήθευση ταυτότητας στο Maclear: διαδικασία και χρονοδιάγραμμα · Ποιες χώρες υποστηρίζονται για την επαλήθευση επενδυτών Maclear;

Μάθετε περισσότερα στο maclear.ch

Σχετικά άρθρα

Πώς να προσθέσετε ή να αλλάξετε το IBAN της τράπεζάς σας για αναλήψεις από το Maclear

Το Maclear δεν επιτρέπει την χειροκίνητη καταχώρηση IBAN — ένας νέος λογαριασμός καταχωρείται μέσω μιας εισερχόμενης κατάθεσης. Οποιοδήποτε ποσό είναι αποδεκτό, συμπεριλαμβανομένης μιας δοκιμαστικής μεταφοράς €1 (η ελάχιστη κατάθεση των €50 ισχύει μόνο για καταθέσεις επένδυσης). Μόλις το όνομα του αποστολέα ταιριάζει με το προφίλ σας, το IBAN εμφανίζεται αυτόματα στην αναπτυσσόμενη λίστα αναλήψεων. Τα προηγούμενα IBAN παραμένουν καταχωρημένα — δεν υπάρχει όριο στον αριθμό των επαληθευμένων IBAN.

Γιατί απέτυχε η επαλήθευση Maclear και πώς να το διορθώσω;

Οι απορρίψεις επαλήθευσης Maclear συνήθως οφείλονται σε ποιότητα εγγράφων (λήξη, θολά, κομμένα, φωτοτυπημένα), μη υποστηριζόμενους τύπους (μόνο διαβατήριο, εθνική ταυτότητα ή άδεια παραμονής γίνονται αποδεκτά) ή προβλήματα selfie (κακή φωτισμός, γυαλιά, χαμηλή ανάλυση). Οι περισσότερες περιπτώσεις επιλύονται με την επαναλήψη σε smartphone σε καλό φωτισμό και την άμεση υποβολή εκ νέου. Οι άδειες οδήγησης και οι καταστάσεις neobank δεν γίνονται αποδεκτές.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Wise, το Revolut ή μια νεοτράπεζα για να καταθέσω χρήματα στο Maclear;

Το Maclear δέχεται καταθέσεις SEPA από το Wise, το Revolut, το N26 και άλλες νεοτράπεζες με τους ίδιους όρους όπως οι παραδοσιακές τράπεζες — απαιτείται λογαριασμός με το ίδιο όνομα, ελάχιστο ποσό 50 €, 1–3 εργάσιμες ημέρες επεξεργασίας. Μόλις πιστωθεί, το IBAN καταχωρείται αυτόματα για αναλήψεις. Οι καταστάσεις λογαριασμού νεοτράπεζας δεν γίνονται αυτόματα αποδεκτές ως Απόδειξη Διεύθυνσης — επικοινωνήστε πρώτα με την υποστήριξη αν είναι η μόνη επιλογή σας για Απόδειξη Διεύθυνσης.

Ο σύνδεσμος Maclear Form A δεν λειτουργεί: πώς να το επιλύσετε

Εάν ο σύνδεσμος Maclear Form A δεν ανοίγει, η συνήθης αιτία είναι η ελλιπής KYC ή POA, ή ότι δεν έχει γίνει ακόμη η πρώτη επένδυση — η διαφήμιση εμφανίζεται μόνο μετά την ολοκλήρωση και των τριών. Εάν όλα είναι ολοκληρωμένα, δοκιμάστε έναν διαφορετικό περιηγητή, απενεργοποιήστε τους αποκλειστές αναδυόμενων παραθύρων, επιτρέψτε τα cookies τρίτων (τα χρειάζεται η Skribble) ή αλλάξτε συσκευές. Εάν εξακολουθείτε να έχετε πρόβλημα, η υποστήριξη στέλνει το Form A μέσω email.