No recibí el correo electrónico de confirmación de Maclear después de registrarme: qué hacer
03.08.2026
5 min
Si te has registrado en Maclear pero no has recibido el correo de confirmación, revisa en primer lugar tu carpeta de correo no deseado o de promociones — es allí donde acaban la mayoría de los correos de confirmación. Si no se encuentra ahí, aguarda hasta 5 minutos y vuelve a comprobarlo. El correo se envía de forma automática tras el registro, si bien puede sufrir demora a causa del procesamiento de la cola de correo.
Los correos de confirmación de Maclear son filtrados con frecuencia por los clientes de correo electrónico. Procede según la tabla siguiente, por orden — la mayoría de las incidencias se resuelven en el paso 1 o 2.
Paso | Síntoma | Acción |
1 | El correo no está en la bandeja de entrada | Revisa las carpetas de Correo no deseado, Spam y Promociones. Busca @maclear.ch para localizarlo con mayor rapidez. |
2 | El correo no aparece en ningún sitio | Aguarda de 2 a 5 minutos — la entrega puede sufrir demora a causa del procesamiento de la cola de correo. Vuelve a comprobarlo a continuación. |
3 | Sigue sin haber correo tras 5 minutos | Verifica la dirección de correo que introdujiste durante el registro. Un error tipográfico es el motivo más común de que el correo nunca llegue. |
4 | El enlace no funciona o se han agotado todos los pasos | Contacta con [email protected] indicando la dirección de correo que utilizaste durante el registro. |
¿Puedo utilizar mi cuenta de Maclear sin confirmar mi correo electrónico?
No. La confirmación del correo electrónico es necesaria para activar tu cuenta. Hasta que no hagas clic en el enlace del correo de confirmación, tu cuenta permanece inactiva y no puedes iniciar sesión, completar el KYC ni acceder a ninguna funcionalidad de la plataforma.
¿Qué ocurre si he utilizado una dirección de correo incorrecta durante el registro?
Si has introducido una dirección de correo incorrecta y no puedes recibir el enlace de confirmación, contacta con [email protected]. El equipo puede actualizar la dirección de correo tras verificar tu identidad. Esto no puede resolverse desde la página de inicio de sesión y requiere asistencia manual.
El enlace de confirmación de mi correo no funciona
Los enlaces de confirmación tienen un período de validez limitado — 24 horas. Si el enlace ha caducado, regresa a la página de inicio de sesión de Maclear y solicita uno nuevo mediante la opción de reenviar el correo de confirmación. Si dicha opción no está disponible o el nuevo enlace tampoco funciona, contacta con [email protected].
He confirmado mi correo electrónico pero sigo sin poder iniciar sesión
La confirmación del correo es únicamente el primer paso. Tras confirmar tu correo, aún debes completar la verificación de identidad — el KYC a través de Sumsub — antes de poder acceder a la plataforma completa. Si tu cuenta permanece inaccesible tras la confirmación del correo, consulta el Artículo 111 para la resolución de incidencias de inicio de sesión.
Véase también: Cómo empezar a invertir en Maclear: guía de registro paso a paso No puedo iniciar sesión en mi cuenta de Maclear: guía de restablecimiento de contraseña y recuperación de acceso Cómo contactar con el soporte de Maclear
Maclear AG, registrada en Suiza, miembro de PolyReg SRO, organización de autorregulación supervisada por la FINMA.