Hoe uw e-mailadres op Maclear te wijzigen

03.08.2026

3 min

E-mailadreswijzigingen op Maclear worden om veiligheidsredenen door het ondersteuningsteam afgehandeld. Om een wijziging aan te vragen, stuurt u een selfie waarop u uw paspoort of nationale ID vasthoudt naar [email protected] of via de ondersteuningschat door op "Antwoord hielp me niet." te klikken. Na identiteitsverificatie zal het team uw e-mailadres binnen 1–2 werkdagen bijwerken.

Waarom kan ik mijn e-mailadres niet zelf wijzigen in de accountinstellingen?

E-mailwijzigingen vereisen identiteitsbevestiging via de ondersteuning om de veiligheid van uw account te waarborgen.

Wat blijft hetzelfde na het wijzigen van uw e-mailadres?

Het wijzigen van uw e-mailadres heeft geen invloed op andere delen van uw account. Het volgende blijft volledig intact:

  • KYC en POA verificatiestatus — geen herverificatie vereist

  • Formulier A — hoeft niet opnieuw te worden ondertekend

  • Alle actieve investeringen en hun schema's

  • AutoInvest strategieën en instellingen

  • Loyaliteitsstatus en bonusgeschiedenis

  • Transactie- en stortingsgeschiedenis

  • Verwijslinks en verwijzingsbeloningen

Uw nieuwe e-mailadres zal worden gebruikt voor alle toekomstige inlogpogingen, meldingen en communicatie via het platform.

Moet ik KYC of POA opnieuw doen na het wijzigen van mijn e-mailadres?

Nee. Het wijzigen van uw e-mailadres heeft geen invloed op uw verificatiestatus. Uw KYC, POA en Formulier A blijven geldig nadat het e-mailadres is bijgewerkt.

Regelgevende openbaarmaking: Maclear AG, geregistreerd in Zwitserland, lid van PolyReg SRO, een zelfregulerende organisatie die wordt gecontroleerd door FINMA.


Zie ook: Hoe uw wachtwoord op Maclear te wijzigen · Hoe contact op te nemen met Maclear ondersteuning: alle kanalen, responstijden en escalatie

Gerelateerde artikelen

Hoe sluit ik mijn Maclear-investeerdersaccount: wat gebeurt er met actieve investeringen?

Om uw Maclear-account te sluiten, e-mail [email protected] nadat u alle beschikbare fondsen heeft opgenomen. Actieve investeringen blijven lopen totdat ze volgens schema zijn terugbetaald — om eerder te stoppen, kunt u ze op de secundaire markt plaatsen. Persoonlijke gegevens worden gedurende ten minste 10 jaar bewaard onder de Zwitserse AML-wetgeving voordat ze worden verwijderd, en gesloten accounts kunnen binnen die periode opnieuw worden geactiveerd.

Hoe uw wachtwoord op Maclear te wijzigen

Wijzig uw Maclear-wachtwoord vanuit Persoonlijke Instellingen terwijl u bent ingelogd, of reset het vanaf de inlogpagina via "Wachtwoord vergeten?" als u zich niet kunt aanmelden. Wachtwoorden moeten alleen Latijnse karakters bevatten, minimaal 8 karakters lang zijn, met één hoofdletter, één kleine letter, één cijfer en één speciaal teken. Een sterkte-indicator bevestigt uw keuze tijdens de installatie.

How to enable 2FA on Maclear: step-by-step setup guide

To enable 2FA on Maclear, open Personal Settings, toggle the Two-Factor Authentication section, and choose authenticator app or email. For the app method, install Google Authenticator, scan the QR code, save the 16-digit backup key, and enter the generated 6-digit code. For email, request a one-time code sent to your registered address.

Hoe toegang tot Maclear te herstellen als je je 2FA-code bent kwijtgeraakt

Herstel van een verloren Maclear 2FA-code hangt af van je 16-cijferige back-upcode. Met de code kun je het account opnieuw toevoegen in Google Authenticator en de codes worden onmiddellijk hervat. Zonder deze code, e-mail [email protected] met een selfie waarop je je ID vasthoudt — het team ontkoppelt 2FA binnen 1–5 werkdagen, waarna elke methode opnieuw kan worden ingesteld.