Registreren

Maclear / Account & Beveiliging / Account Settings & Security / Hoe sluit ik mijn Maclear-investeerdersaccount: wat gebeurt er met actieve investeringen?

Hoe sluit ik mijn Maclear-investeerdersaccount: wat gebeurt er met actieve investeringen?

03.08.2026

4 min

In dit artikel

Om uw Maclear-account te sluiten, neem contact op met [email protected]. Zorg ervoor dat u alle beschikbare fondsen heeft opgenomen voordat u een sluitingsverzoek indient — alleen fondsen die momenteel niet zijn geïnvesteerd in actieve projecten kunnen worden opgenomen. Als u actieve investeringen heeft op het moment van sluiting, blijven deze lopen totdat de leningen volgens hun schema's zijn terugbetaald.

Als u eerder uit actieve investeringen wilt stappen, kunt u uw posities op de secundaire markt plaatsen — houd er rekening mee dat verkopen op de secundaire markt afhankelijk zijn van de vraag van kopers en niet gegarandeerd zijn.

Wat gebeurt er met mijn gegevens na sluiting van het account?

Na sluiting van het account worden uw persoonlijke gegevens verwijderd in overeenstemming met het privacybeleid van Maclear, na de wettelijk vereiste bewaartermijn van ten minste 10 jaar, zoals uiteengezet in de algemene voorwaarden van Maclear, artikel 2.11. Tot die tijd blijven alle gegevens vertrouwelijk en worden ze alleen gedeeld met AML/TF-autoriteiten op verzoek van Maclear.

Waarom worden mijn gegevens 10 jaar bewaard na sluiting van het account?

De bewaartermijn van 10 jaar is een wettelijke vereiste onder de AML/TF-regelgeving en is van toepassing ongeacht de reden voor sluiting van het account. Dit is geen beleidsbeslissing van Maclear — het is een wettelijke verplichting die van toepassing is op alle gereguleerde financiële tussenpersonen.

Kan ik een gesloten Maclear-account opnieuw openen?

Ja. U kunt een gesloten account opnieuw activeren binnen de bewaartermijn van gegevens (10 jaar). Neem hiervoor contact op met [email protected] en stuur een selfie met uw identiteitsdocument.

Regelgevende openbaarmaking: Maclear AG, geregistreerd in Zwitserland, lid van PolyReg SRO, een zelfregulerende organisatie die wordt gecontroleerd door FINMA.


Zie ook: withdraw-funds-maclear · Hoe de Maclear Secundaire Markt te gebruiken: investeren en verkopen uitgelegd · Hoe contact op te nemen met Maclear-ondersteuning: alle kanalen, responstijden en escalatie

Leer meer op maclear.ch

Gerelateerde artikelen

Hoe uw wachtwoord op Maclear te wijzigen

Wijzig uw Maclear-wachtwoord vanuit Persoonlijke Instellingen terwijl u bent ingelogd, of reset het vanaf de inlogpagina via "Wachtwoord vergeten?" als u zich niet kunt aanmelden. Wachtwoorden moeten alleen Latijnse karakters bevatten, minimaal 8 karakters lang zijn, met één hoofdletter, één kleine letter, één cijfer en één speciaal teken. Een sterkte-indicator bevestigt uw keuze tijdens de installatie.

How to enable 2FA on Maclear: step-by-step setup guide

To enable 2FA on Maclear, open Personal Settings, toggle the Two-Factor Authentication section, and choose authenticator app or email. For the app method, install Google Authenticator, scan the QR code, save the 16-digit backup key, and enter the generated 6-digit code. For email, request a one-time code sent to your registered address.

Hoe toegang tot Maclear te herstellen als je je 2FA-code bent kwijtgeraakt

Herstel van een verloren Maclear 2FA-code hangt af van je 16-cijferige back-upcode. Met de code kun je het account opnieuw toevoegen in Google Authenticator en de codes worden onmiddellijk hervat. Zonder deze code, e-mail [email protected] met een selfie waarop je je ID vasthoudt — het team ontkoppelt 2FA binnen 1–5 werkdagen, waarna elke methode opnieuw kan worden ingesteld.

Hoe uw e-mailadres op Maclear te wijzigen

Het wijzigen van uw Maclear-e-mailadres is een door de ondersteuning afgehandelde actie om veiligheidsredenen. Stuur een e-mail naar [email protected] met een selfie waarop u uw paspoort of nationale ID vasthoudt; na bevestiging van uw identiteit wordt uw adres binnen 1–2 werkdagen bijgewerkt. KYC, POA, Formulier A, actieve investeringen, AutoInvest en verwijzingsgeschiedenis blijven allemaal intact — er hoeft niets opnieuw te worden gedaan.