Registrovat se

Maclear / Účet a zabezpečení / Nastavení účtu a zabezpečení / Jak změnit svou e-mailovou adresu na Maclear

Jak změnit svou e-mailovou adresu na Maclear

03.08.2026

4 min

V tomto článku

Změny e-mailové adresy na Maclear zajišťuje tým podpory z bezpečnostních důvodů. Chcete-li požádat o změnu, pošlete selfie, na kterém držíte svůj pas nebo národní ID, na [email protected] nebo prostřednictvím podpory v chatu kliknutím na "Odpověď mi nepomohla." Po ověření identity tým aktualizuje vaši e-mailovou adresu během 1–2 pracovních dnů.

Proč si nemohu změnit svou e-mailovou adresu sám v nastavení účtu?

Změny e-mailu vyžadují potvrzení identity prostřednictvím podpory, aby se zajistila bezpečnost vašeho účtu.

Co zůstává stejné po změně vašeho e-mailu?

Změna vaší e-mailové adresy neovlivňuje žádnou jinou část vašeho účtu. Následující zůstává plně nedotčeno:

  • KYC a POA stav ověření — žádné opětovné ověření není vyžadováno

  • Formulář A — není nutné znovu podepisovat

  • Všechny aktivní investice a jejich plány

  • AutoInvest strategie a nastavení

  • Stav loajality a historie bonusů

  • Historie transakcí a vkladů

  • Odkazové odkazy a odměny za doporučení

Vaše nová e-mailová adresa bude použita pro všechny budoucí pokusy o přihlášení, oznámení a komunikaci na platformě.

Budu muset znovu provádět KYC nebo POA po změně e-mailu?

Ne. Změna vaší e-mailové adresy neovlivňuje váš stav ověření. Vaše KYC, POA a Formulář A zůstávají platné po aktualizaci e-mailu.

Regulační zveřejnění: Maclear AG, registrováno ve Švýcarsku, člen PolyReg SRO, samoregulující organizace dohlížená FINMA.


Viz také: Jak změnit své heslo na Maclear · Jak kontaktovat podporu Maclear: všechny kanály, doby odezvy a eskalace

Zjistit více na maclear.ch

Související články

Jak uzavřít svůj investorský účet Maclear: co se stane s aktivními investicemi?

Chcete-li uzavřít svůj účet Maclear, pošlete e-mail na [email protected] poté, co vyberete všechny dostupné prostředky. Aktivní investice pokračují, dokud nejsou spláceny podle plánu — pro dřívější vystoupení je zařaďte na sekundární trh. Osobní údaje jsou uchovávány po dobu alespoň 10 let podle švýcarského zákona o AML před jejich vymazáním a uzavřené účty mohou být v tomto období znovu aktivovány.

Jak změnit své heslo na Maclear

Změňte své heslo Maclear v osobních nastaveních, když jste přihlášeni, nebo jej resetujte na přihlašovací stránce pomocí "Zapomněli jste heslo?" pokud se nemůžete přihlásit. Hesla musí obsahovat pouze latinské znaky, mít alespoň 8 znaků, obsahovat jedno velké písmeno, jedno malé písmeno, jedno číslo a jeden speciální znak. Indikátor síly potvrzuje váš výběr během nastavení.

How to enable 2FA on Maclear: step-by-step setup guide

To enable 2FA on Maclear, open Personal Settings, toggle the Two-Factor Authentication section, and choose authenticator app or email. For the app method, install Google Authenticator, scan the QR code, save the 16-digit backup key, and enter the generated 6-digit code. For email, request a one-time code sent to your registered address.

Jak obnovit přístup k Maclear, pokud jste ztratili svůj 2FA kód

Obnova ztraceného Maclear 2FA kódu závisí na vašem 16místném záložním klíči. S klíčem znovu přidejte účet v Google Authenticator a kódy se okamžitě obnoví. Bez něj kontaktujte [email protected] s selfie, na které držíte svůj doklad totožnosti — tým zruší 2FA během 1–5 pracovních dnů, po čemž lze jakoukoli metodu znovu nastavit.