Druhý rozhovor, tentokrát osobně
Šlo o druhé Ivánovo vystoupení na tomto kanálu. První rozhovor proběhl online v červenci, podnícen vlnou dotazů z komunity — jak platforma počítá LTV, jak vypadají její plány růstu a především co se děje s upozorněním vydaným španělským regulátorem. Iván tehdy na tyto otázky podrobně odpověděl a od té doby uplynuly zhruba dva měsíce.
Mezitím dialog mezi Maclear a komunitou InvantAPPs pokračoval. Ve stejném období však několik dalších tvůrců obsahu zveřejnilo materiály, které podle názoru Maclear nebyly vždy postaveny na pevných základech. V kombinaci s přetrvávajícími otázkami kolem upozornění CNMV a probíhajícího regulatorního procesu platformy obavy komunity nadále rostly.
To tým povzbudilo k dalšímu kroku: přenést rozhovor přímo do Španělska, sednout si s Antoniem osobně a přímo se vypořádat s otázkami, které investoři v komunitě Invant APPs v uplynulých týdnech vznášeli. Rozhovor probíhal ve formátu přímých otázek a odpovědí a žádné téma nezůstalo stranou, včetně těch nejostřejších.
Blok 1: agresivní marketing
Rozhovor začal tématem, na které upozornila řada investorů: znatelný nárůst reklamní přítomnosti Maclear v posledních týdnech, někdy až do míry vzbuzující obavy.
Antonio začal otázkou, kterou investoři kladli přímo: proč se reklama Maclear v posledních týdnech viditelně zvýšila?
Iván tento posun vysvětlil jako změnu priorit, nikoli změnu směru. Tým se dlouhou dobu soustředil na vývoj produktu — nové funkce, zdokonalování procesu hodnocení dlužníků, zákaznický servis, uživatelský komfort platformy — a reklama zůstávala v pozadí. Maclear je plně v provozu vlastně až od roku 2023, počítáno od prvního financovaného projektu, a velká část této doby padla na postavení společnosti na pevné základy. Reklama byla poslední položkou na seznamu. Když tedy investoři nyní vidí více reklam a viditelnější marketingový přístup, může to působit agresivně — ve skutečnosti jde ale jednoduše o oblast, které konečně věnujeme náležitou pozornost.
„Byli jsme velmi zaměřeni na vývoj produktu... a reklamu jsme nechávali trochu stranou. Teď chceme věnovat více pozornosti i této stránce.“
Iván se vyjádřil také k retargetingovým reklamám, kterých si někteří uživatelé všimli poté, co si Maclear jednoduše vyhledali na internetu — jde o mechanismus založený na cookies prohlížeče, nikoli na něčem specifickém pro platformu.
„Pokud to někomu vadí, může si jednoduše vymazat mezipaměť, vymazat cookies a uvidí Maclear mnohem méně... je to zčásti odpovědnost uživatele.“
Na napůl žertovnou otázku, zda je osobně placen za to, že v reklamách vystupuje, Iván rychle upřesnil:
„Ne, ne, ne — upřímně, dělám to z loajality ke značce.“
Pro jasnost, protože se investoři na to často ptají: jak reklama, tak bonusy jsou financovány z vlastního marketingového rozpočtu Maclear — nikdy z peněz investorů, které zůstávají na odděleném, segregovaném účtu.
Blok 2: cesta k evropské regulaci
Iván to označil za základní kámen celé konverzace a právě sem směřovaly nejostřejší dotazy. Diskuse se soustředila především na dvě věci: na upozornění vydané španělským regulátorem CNMV a na snahu Maclear získat licenci ECSPR.
Zde stojí za zdůraznění: licence ECSPR není pro Maclear povinností. Jako platforma již regulovaná ve Švýcarsku může Maclear legálně fungovat i bez ní. Společnost se ji přesto rozhodla získat — jako způsob, jak být ještě transparentnější a nabídnout investorům další vrstvu bezpečnosti na platformě.
„S tímto upozorněním, s tímto zájmem ze strany publika jsme se rozhodli přesunout naše ostatní plány a učinit regulaci prioritou.“
Chápeme, jak moc na transparentnosti a finanční ochraně našim investorům záleží, a získání evropské licence je jedním konkrétním způsobem, jak tento závazek doložit.
Exkluzivně pro podcast Iván sdělil, že Maclear sleduje tři paralelní cesty k licenci ECSPR — přímou žádost, partnerství s již regulovaným subjektem a poprvé veřejně potvrdil, že společnost zvažuje registraci právnické osoby ve Španělsku:
„Chceme si zaregistrovat sídlo ve Španělsku. Neříkám, že postavíme budovu Maclear, ale je to jedna z možností, na kterých pracujeme, abychom licenci získali přímo.“
Španělsko je pro Maclear obzvlášť silným bodem zájmu — významná část investorské základny platformy se nachází právě tam a tato komunita se stala jednou z největších ve společnosti. Kromě této vazby představuje Španělsko i praktickou příležitost: zřízení právní přítomnosti tam by mohlo posloužit jako cesta k získání plně platné celoevropské licence.
Pro společnost je to nyní priorita a tým pracuje na právních základech, aby postupoval co nejrychleji. V této fázi nelze stanovit pevný termín, protože konečná cesta zatím nebyla potvrzena.
Iván také poskytl dosud nejjasnější vysvětlení toho, co upozornění CNMV ve skutečnosti vyvolalo: žádost o data o španělských investorech, která přišla mimo oficiální regulatorní kanál spojující Švýcarsko a Španělsko.
„Považujeme to za soukromé, citlivé informace... Kdyby španělský regulační orgán komunikoval s orgánem, který nás reguluje ve Švýcarsku, informace bychom poskytli. To se nestalo.“
A zde je důležité jasně uvést záměr, který za tímto rozhodnutím stojí:
„Nehledáme výmluvy — hledáme řešení, která můžeme předložit.“
Blok 3: audity — kdy je očekávat a co už bylo zveřejněno
Iván se podělil o názor, který odpovídá postoji celého týmu Maclear:
„Myslím, že je to právě teď zcela oprávněná otázka. Ptal bych se na totéž, kdybych do nějaké společnosti investoval — co se děje uvnitř. Takže to vnímám jako nutnost, jako něco, co se udělat musí, a my to děláme.“
Chápeme, že jde o rozumné očekávání ze strany investorů, a nesnažíme se této otázce vyhýbat. Nikdy nešlo o to, zda auditované zprávy budou dodány — Maclear si tento standard stanovil sám již dříve dobrovolným zveřejněním zprávy za rok 2023, přestože k tomu neměl žádnou zákonnou povinnost, a od té doby pokračuje v práci na naplňování téhož standardu.
Byla zveřejněna také celoroční finanční zpráva za rok 2024 , a to v předauditní podobě, společně se souhrnným dopisem od CFO. Tato zpráva ukázala silný růst: úvěrové portfolio vzrostlo 13x, výnosy 7x, úrokové příjmy 126x a základní kapitál 1,25x, přičemž všechny platby investorům byly provedeny v plné výši a včas a u poskytnutých úvěrů nedošlo k žádnému selhání.
Zpráva za rok 2024 byla záměrně zveřejněna ve své současné podobě před auditem. Jak tým tehdy vysvětlil:
„Zpráva za rok 2024 je zveřejněna ve své současné podobě záměrně. Audit stále probíhá — jakmile bude dokončen, zveřejníme aktualizovanou verzi. V této fázi neuvádíme jméno auditora, abychom se vyhnuli jakémukoli kontaktu třetích stran, který by mohl proces narušit... Zveřejňujeme to nyní, abyste viděli čísla taková, jaká jsou — po dokončení auditu se nic nezmění.“
Iván potvrdil, že účetní závěrka za rok 2025, původně plánovaná na červenec, byla přesunuta na podzim, aby mohla být předložena auditovaná, nikoli neauditovaná. Pokud jde o harmonogram, auditovaná zpráva za rok 2025 se očekává letos na podzim a zpráva za rok 2026 — jelikož samotný rok je téměř u konce — bude následovat v prvních měsících příštího roku.
Investoři přitom nemusejí čekat na auditovanou zprávu, aby zjistili, jak si společnost vede: Maclear zveřejňuje na svých webových stránkách aktuální firemní data, aktualizovaná měsíčně, pro každého, kdo se chce podívat blíže. Jde o tytéž základní údaje, které se nakonec promítnou do auditovaných zpráv.
Blok 4: influenceři, recenze a kritici
Antonio otevřel téma, které společnosti obvykle veřejně neřeší, natož prostřednictvím oficiálního mluvčího: tvůrci a influenceři, kteří začali Maclear kritizovat, a také investoři, kteří platformu opustili poté, co veřejně sdíleli své zkušenosti na vlastních kanálech.
Iván odpověděl takto:
„Působíme v konkurenčním odvětví a myslím si, že je to normální — některým lidem se to, co děláme, líbit bude, a některým ne.“
Rozhodnutí každého investora si zaslouží respekt. Pokud pro někoho Maclear není to pravé, je to legitimní výsledek. Nevnímáme to jako problém — právě naopak. Respektujeme každého investora i rozhodnutí, která činí. Jediné, oč žádáme, je poctivá zpětná vazba, která odráží skutečnou zkušenost, nikoli vymyšlenou.
„Vybízíme publikum, aby nám říkalo, kde děláme chyby, protože o to jde. Bez této zpětné vazby to nedokážeme.“
Maclear si vždy cení zpětné vazby, kterou s námi investoři sdílejí, a snažíme se zůstat flexibilní společností, která se přizpůsobuje tomu, co nám naše komunita říká — mnoho našich funkcí a vylepšení existuje právě díky této zpětné vazbě. Děkujeme proto všem, kdo si najdou čas ji sdílet, a vybízíme vás, abyste v tom pokračovali.
Blok 5: co Maclear čeká dál
Před závěrem se Antonio podělil o vlastní názor na to, co by mohlo posunout Maclear k tomu, aby se stal špičkovou platformou v oboru, a to na základě zpětné vazby, kterou pravidelně slýchá od své investorské komunity. Jeho doporučení se soustředila na tři body:
- Dokončení auditované roční účetní závěrky — což vnímá jako skutečný akt transparentnosti, který by výrazně přispěl k obnovení důvěry investorů.
- Dotažení evropské regulace — překonání nepříjemností způsobených oznámením CNMV a zajištění jasnějšího regulatorního postavení.
- Zmírnění intenzity propagačních nabídek — bonusů a úrokových pobídek, které, když se nakupí, mohou působit přehnaně a spíše vyvolávat otázky než budovat důvěru, i když to není záměrem.
V závěru rozhovoru Iván nastínil, kam nyní směřuje pozornost společnosti: dokončení procesu žádosti o ECSPR na všech třech frontách, předložení plně nezávisle auditovaných zpráv a pokračování v rozšiřování úvěrového portfolia při zachování ochrany investorů.
Shrnul to větou, která udala tón celému rozhovoru:
„Nejsme dokonalí. Nejsme zlatá mince, která se líbí všem. Ale nadále nasloucháme a průběžně věci napravujeme.“
Závěr: Ivánovy osobní dojmy z Madridu
Iván především poděkoval Antoniovi za pozvání. Invant APPs nedávno spustily novou sérii věnovanou evropským platformám a finančním influencerům a Maclear měl tu čest být prvním hostem této série.
Iván se také podělil o své osobní dojmy z první návštěvy Madridu:
"Odjížděl jsem s velmi dobrým dojmem a znovu nám to potvrdilo, jak důležité je udržovat tento otevřený dialog s naším publikem. Doufám, že podobná setkání budeme moci do budoucna pořádat mnohem častěji, aby investoři měli přímé spojení se společností a viděli, že skutečně chceme růst společně s naším publikem."
"Celkově se mi velmi líbilo, jak mě Španělsko přivítalo — skvělá atmosféra, skvělí lidé a samozřejmě jídlo."
Celý díl rozhovoru s Ivánem Marchenou: https://youtu.be/hDprxfqH4lo?si=CaPUYjgVQkGwozBq
Předchozí díl rozhovoru s Ivánem Marchenou (online): https://youtu.be/lGsu_owite8?si=BiRW73bhVTEHHdcQ
Komunita Maclear na Telegramu: https://t.me/maclear_channel
Blog Maclear na LinkedInu: https://www.linkedin.com/company/maclear-ag