A doua conversație, de această dată față în față
Aceasta a fost a doua apariție a lui Iván pe canal. Prima conversație a avut loc online în iulie, generată de un val de întrebări din partea comunității — cum calculează platforma LTV, cum arătau planurile sale de creștere și, mai ales, ce se întâmpla cu notificarea emisă de reglementatorul spaniol. Iván a răspuns atunci detaliat la acele întrebări, iar de atunci au trecut aproximativ două luni.
Între timp, dialogul dintre Maclear și comunitatea InvantAPPs a continuat. Însă în aceeași perioadă câțiva alți creatori de conținut au publicat materiale care, în opinia Maclear, nu erau întotdeauna fundamentate solid. Combinat cu întrebările rămase în jurul notificării CNMV și cu procesul de reglementare aflat în derulare al platformei, îngrijorarea comunității a continuat să crească.
Acesta este motivul care a încurajat echipa să facă un pas mai departe: să aducă discuția chiar în Spania, să stea de vorbă cu Antonio față în față și să abordeze direct întrebările pe care investitorii le ridicaseră în comunitatea Invant APPs în ultimele săptămâni. Interviul s-a desfășurat într-un format direct de întrebări și răspunsuri, iar niciun subiect nu a rămas neabordat, inclusiv cele mai dure.
Blocul 1: marketing agresiv
Conversația a început cu un subiect semnalat de mulți investitori: o creștere vizibilă a prezenței publicitare a Maclear în ultimele săptămâni, uneori până la punctul de a genera îngrijorare.
Antonio a deschis discuția cu o întrebare pe care investitorii o puseseră direct: de ce a crescut vizibil publicitatea Maclear în ultimele săptămâni?
Iván a explicat schimbarea ca pe o modificare a priorităților, nu ca pe o schimbare de direcție. Multă vreme, echipa s-a concentrat pe dezvoltarea produsului — funcționalități noi, rafinarea procesului de evaluare a debitorilor, serviciul pentru clienți, experiența pe platformă — iar publicitatea a trecut pe plan secund. Maclear este de fapt pe deplin operațional abia din 2023, socotind de la primul său proiect finanțat, iar o mare parte din acest timp a fost dedicată punerii companiei pe baze solide. Publicitatea a fost ultimul lucru de pe listă. Așa că, atunci când investitorii văd acum mai multe reclame și o abordare de marketing mai vizibilă, aceasta poate părea agresivă — dar în realitate este pur și simplu un domeniu căruia îi acordăm în sfârșit atenția cuvenită.
„Fusesem foarte concentrați pe dezvoltarea produsului... și am lăsat publicitatea puțin deoparte. Acum vrem să acordăm mai multă atenție și acestei laturi.”
Iván a abordat și reclamele de retargeting pe care unii utilizatori le-au observat după ce au căutat pur și simplu Maclear online — un mecanism care se bazează pe cookie-urile din browser, nu pe ceva specific platformei.
„Dacă deranjează pe cineva, poate pur și simplu să golească memoria cache, să șteargă cookie-urile, și va vedea mult mai puțin Maclear... este parțial responsabilitatea utilizatorului.”
Întrebat, pe jumătate în glumă, dacă este plătit personal pentru a apărea el însuși în reclame, Iván a clarificat rapid:
„Nu, nu, nu — sincer, o fac din loialitate față de brand.”
Pentru claritate, întrucât este o întrebare pe care investitorii o pun frecvent: atât publicitatea, cât și bonusurile sunt finanțate din bugetul propriu de marketing al Maclear — niciodată cu banii investitorilor, care rămân într-un cont separat, segregat.
Blocul 2: drumul către reglementarea europeană
Iván a numit acest lucru piatra de temelie a întregii conversații, iar aici au apărut cele mai dure întrebări. Discuția s-a concentrat în principal pe două aspecte: notificarea emisă de autoritatea spaniolă de reglementare, CNMV, și demersurile Maclear pentru licența ECSPR.
Merită subliniat aici: licența ECSPR nu este o cerință pentru Maclear. Fiind o platformă deja reglementată în Elveția, Maclear poate opera legal fără ea. Însă compania a decis totuși să o obțină — ca modalitate de a fi și mai transparentă și de a oferi investitorilor un nivel suplimentar de securitate pe platformă.
„Cu această notificare, cu acest interes din partea publicului, am decis să ne mutăm celelalte planuri și să facem din reglementare prioritatea.”
Înțelegem cât de mult contează transparența și protecția financiară pentru investitorii noștri, iar obținerea licenței europene este o modalitate concretă de a demonstra acest angajament.
În exclusivitate pentru podcast, Iván a dezvăluit că Maclear urmărește trei direcții paralele către licența ECSPR — depunerea directă a cererii, formarea unui parteneriat cu o entitate deja reglementată și, pentru prima dată public, confirmarea faptului că compania analizează înregistrarea unei entități juridice în Spania:
„Vrem să înregistrăm o adresă juridică în Spania. Nu spun că vom ridica o clădire Maclear, dar este una dintre posibilitățile la care lucrăm pentru a obține licența în mod direct.”
Spania, în special, reprezintă un punct de interes major pentru Maclear — o parte semnificativă a bazei de investitori a platformei se află acolo, iar comunitatea a devenit una dintre cele mai mari ale companiei. Dincolo de această legătură, Spania reprezintă și o oportunitate practică: stabilirea unei prezențe juridice acolo ar putea constitui o cale către obținerea unei licențe pe deplin valabile la nivelul întregii UE.
Aceasta este acum o prioritate pentru companie, iar echipa lucrează la fundamentul juridic pentru a avansa cât mai rapid posibil. În această etapă nu poate fi stabilit un termen ferm, întrucât traseul final nu a fost încă confirmat.
Iván a oferit, de asemenea, cea mai clară relatare de până acum despre ceea ce a declanșat efectiv notificarea CNMV: o solicitare de date privind informațiile despre investitorii spanioli, care a sosit în afara canalului oficial de reglementare ce leagă Elveția și Spania.
„Considerăm că acestea sunt informații private, sensibile... Dacă organismul de reglementare spaniol ar fi comunicat cu organismul care ne reglementează în Elveția, am fi transmis informațiile. Acest lucru nu s-a întâmplat.”
Și aici este important să fim clari în privința intenției din spatele acelei decizii:
„Nu căutăm să găsim scuze — căutăm să aducem soluții pe masă.”
Blocul 3: auditurile — când să le așteptăm și ce a fost deja publicat
Iván a împărtășit o opinie care coincide cu poziția echipei Maclear în ansamblu:
„Cred că este, de fapt, o întrebare corectă de pus chiar acum. Aș întreba același lucru dacă aș investi într-o companie — ce se întâmplă pe plan intern. Așa că o văd ca pe un lucru obligatoriu, ceva ce trebuie făcut, și îl facem.”
Înțelegem că aceasta este o așteptare rezonabilă din partea investitorilor și nu încercăm să evităm întrebarea. Problema nu a fost niciodată dacă vor fi livrate rapoarte auditate — Maclear și-a stabilit singur acest standard încă de la început, publicând voluntar raportul său pe 2023, în ciuda lipsei oricărei obligații legale de a o face, și a continuat să lucreze pentru a respecta același standard de atunci.
Raportul financiar anual pentru 2024 a fost de asemenea publicat, în forma sa pre-audit, împreună cu o scrisoare de prezentare din partea CFO. Acel raport a arătat o creștere solidă a indicatorilor de bază: portofoliul de credite în creștere de 13x, veniturile de 7x, veniturile din dobânzi de 126x și capitalul social de 1,25x, cu toate plățile către investitori efectuate integral și la timp și fără neplăți la creditele emise.
Acel raport pe 2024 a fost publicat în mod deliberat în forma sa actuală, pre-audit. Așa cum a explicat echipa la acel moment:
„Raportul pe 2024 este publicat în forma sa actuală în mod intenționat. Auditul este încă în desfășurare — odată ce va fi finalizat, vom publica versiunea actualizată. Nu dezvăluim numele auditorului în această etapă pentru a evita orice contact cu terți care ar putea perturba procesul... Publicăm acum pentru ca dumneavoastră să puteți vedea cifrele așa cum sunt — nimic nu se va schimba după finalizarea auditului.”
Iván a confirmat că situațiile financiare pe 2025, planificate inițial pentru iulie, au fost mutate în toamnă, astfel încât să poată fi prezentate auditate, nu neauditate. În ceea ce privește calendarul, raportul auditat pe 2025 este așteptat în această toamnă, iar raportul pe 2026 — dat fiind că anul este aproape încheiat — va urma în primele luni ale anului viitor.
Între timp, investitorii nu trebuie să aștepte raportul auditat pentru a vedea cum evoluează compania: Maclear publică date în timp real despre companie pe site-ul său, actualizate lunar, pentru oricine dorește o privire mai atentă. Acestea sunt aceleași cifre de bază care se vor regăsi în final în rapoartele auditate.
Blocul 4: influenceri, recenzii și critici
Antonio a ridicat un subiect pe care companiile nu îl abordează de obicei în public, cu atât mai puțin printr-un purtător de cuvânt oficial: creatorii și influencerii care au devenit critici față de Maclear, precum și investitorii care au părăsit platforma după ce și-au împărtășit public experiența pe propriile canale.
Iván a răspuns astfel:
„Suntem într-o industrie competitivă și cred că este normal — unora le va plăcea ceea ce facem, iar altora nu.”
Decizia fiecărui investitor merită respect. Dacă Maclear nu este potrivit pentru cineva, acesta este un rezultat legitim. Nu vedem acest lucru ca pe o problemă — dimpotrivă. Respectăm fiecare investitor și deciziile pe care le ia. Singurul lucru pe care îl cerem este un feedback onest, care să reflecte o experiență reală, nu una fabricată.
„Încurajăm publicul să ne spună unde greșim, pentru că aceasta este ideea. Fără acel feedback, nu putem face acest lucru.”
Maclear apreciază întotdeauna feedbackul pe care investitorii îl împărtășesc cu noi și încercăm să rămânem o companie flexibilă, care se adaptează la ceea ce ne transmite comunitatea noastră — multe dintre funcționalitățile și îmbunătățirile noastre există tocmai datorită acestui feedback. Așadar, mulțumim tuturor celor care își fac timp să îl împărtășească și vă încurajăm să continuați să o faceți.
Blocul 5: ce urmează pentru Maclear
Înainte de încheiere, Antonio și-a împărtășit propria perspectivă asupra a ceea ce ar putea impulsiona Maclear să devină platforma de top din domeniu, pe baza feedbackului pe care îl aude în mod regulat de la comunitatea sa de investitori. Recomandările sale s-au concentrat pe trei puncte:
- Finalizarea situațiilor financiare anuale auditate — ceva ce el consideră un act autentic de transparență, care ar contribui semnificativ la reconstruirea încrederii investitorilor.
- Continuarea demersurilor privind reglementarea europeană — depășirea disconfortului cauzat de notificarea CNMV și obținerea unei poziții de reglementare mai clare.
- Temperarea intensității ofertelor promoționale — bonusuri și stimulente de dobândă care, atunci când sunt cumulate, pot părea excesive și pot ridica întrebări în loc să construiască încredere, chiar dacă nu aceasta este intenția.
Încheind conversația, Iván a prezentat direcțiile către care se îndreaptă atenția companiei: finalizarea procesului de aplicare ECSPR pe toate cele trei fronturi, livrarea rapoartelor auditate integral independent și continuarea extinderii portofoliului de credite, menținând în același timp protecțiile pentru investitori.
A rezumat totul printr-o frază care a dat tonul întregului interviu:
„Nu suntem perfecți. Nu suntem o monedă de aur care să mulțumească pe toată lumea. Dar continuăm să ascultăm și continuăm să reparăm lucrurile pe parcurs.”
Încheiere: reflecțiile personale ale lui Iván despre Madrid
În primul rând, Iván i-a mulțumit lui Antonio pentru invitație. Invant APPs a lansat recent o nouă serie dedicată platformelor europene și influencerilor financiari, iar Maclear a avut onoarea de a fi primul invitat al seriei.
Iván și-a împărtășit, de asemenea, impresiile personale din prima sa vizită la Madrid:
"Am plecat cu o impresie foarte bună, iar acest lucru ne-a reconfirmat cât de important este să menținem acest dialog deschis cu publicul nostru. Sper că vom putea organiza astfel de întâlniri mult mai des de acum înainte, astfel încât investitorii să aibă o legătură directă cu compania și să vadă că ne dorim cu adevărat să creștem alături de publicul nostru."
"În ansamblu, mi-a plăcut foarte mult modul în care m-a primit Spania — o atmosferă minunată, oameni minunați și, bineînțeles, mâncarea."
Episodul integral al interviului cu Iván Marchena: https://youtu.be/hDprxfqH4lo?si=CaPUYjgVQkGwozBq
Episodul anterior al interviului cu Iván Marchena (online): https://youtu.be/lGsu_owite8?si=BiRW73bhVTEHHdcQ
Comunitatea Maclear pe Telegram: https://t.me/maclear_channel
Blogul Maclear pe LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/maclear-ag